American Dream | Un système audiovisuel pour les visiteurs qui fait sensation

INTRODUCTION

American Dream | Un système audiovisuel pour les visiteurs qui fait sensation

L’American Dream du New Jersey fait passer le divertissement, les restaurants et la vente au détail à un niveau supérieur grâce à l’audiovisuel interactif et immersif. Destiné à devenir l’une des principales et plus grandes expériences pour les visiteurs en Amérique du Nord, le centre commercial American Dream est une expérience sensorielle exceptionnelle avec ses murs LED impressionnants et ses centaines de bornes signalétiques numériques.

Un réseau Ethernet puissant et flexible, utilisant des switches NETGEAR conçus pour l’audiovisuel, fait partie intégrante de l’expérience audiovisuelle à grande échelle et de haute qualité sur l’ensemble du site. Ces switches appartiennent à une solution intégrée et sophistiquée qui utilise également la technologie avancée AV sur IP d’Aurora Multimedia.

Le principal fournisseur de signalétique numérique de l’American Dream est SNA Displays. Il s’agit d’un fabricant d’écrans LED basé à New York, qui fournit plus de 3 700 m² de technologie d’affichage numérique pour le développement.

LE CONTEXTE

Implanté sur un site de plusieurs hectares à Meadowlands dans East Rutherford, l’American Dream est consacré à 70 % au divertissement, avec des parcs aquatiques, des jardins intérieurs, une piste de ski, une patinoire, des montagnes russes, du golf et bien plus encore. Les visiteurs peuvent retrouver dans le centre commercial des enseignes bien connues telles que H&M, Primark, Zara, Taco Bell et Five Guys s’ils souhaitent faire du shopping ou se restaurer. En plus des multiples écrans vidéo LED, plus de 200 bornes signalétiques numériques sur l’ensemble du site offrent une expérience fantastique aux visiteurs, en leur fournissant des informations, des indications d’orientation et des divertissements interactifs.

Le groupe Sansi Development Group (SDG) gère et exploite le réseau signalétique numérique intérieur et extérieur. Il a fait appel à l’expertise de SNA Displays pour fournir un réseau complet de gestion de contenu clé en main et d’affichage et répondre aux besoins audiovisuels de l’American Dream, ainsi que pour gérer les opérations réseau en cours. SNA Displays est un fournisseur mondial d’écrans numériques haut de gamme et a conçu et fabriqué quelques-uns des plus grands et des plus célèbres écrans numériques du monde.

LE BESOIN

La mise en place d’une solution audiovisuelle à cette échelle aurait été impossible avec les solutions audiovisuelles traditionnelles ; c’est pourquoi la solution d’AV sur IP en réseau était la seule option viable. Il est donc nécessaire de disposer d’une infrastructure robuste de switches capables de communiquer efficacement entre eux, tout en offrant une bande passante suffisante pour prendre en charge une vaste
matrice de 360 sources et 300 destinations. Les switches existants sur site n’étaient pas considérés comme viables à long terme pour prendre en charge cette taille d’installation et toute extension future.

Stew Ives, directeur principal chargé des systèmes chez SNA Displays, était le chef de ce projet et explique ce qu’il cherchait : « Le réseau audiovisuel est crucial dans le centre commercial. Les temps d’arrêt ou de latence ne sont donc pas acceptables. Nous voulions également une solution de switching « plug and play » compatible SDVoE qui ne nécessite pas le recours à un tiers pour la configuration ou la maintenance. Nous recherchions enfin un fabricant avec lequel nous pourrions travailler directement lors de l’installation et par la suite. »

Aurora Multimedia jouait déjà un rôle crucial dans le projet, notamment en fournissant son système révolutionnaire de streaming IPX-TC3 IP/AV, le premier émetteur-récepteur 4K2K du secteur sans compression ni latence. Ce dernier harmonise différentes normes IP/AV pour fonctionner ensemble comme un seul système, basé sur la technologie IPBaseT® d’Aurora. Connaissant très bien la technologie AV sur IP, Aurora a compris les exigences de switching de SNA Displays et a recommandé à Stew Ives de se pencher sur ce que NETGEAR avait à offrir. Paul Harris, PDG d’Aurora, déclare : « En tant que partenaire Platine de NETGEAR, nous étions déjà au courant de sa vaste gamme de switches AV sur IP et nous savions qu’ils étaient parfaitement adaptés pour l’American Dream. »

LA SOLUTION

Après une période de consultation, la recommandation d’Aurora a conduit au choix des switches de la gamme M4500 de NETGEAR. La gamme M4500 de NETGEAR a coché plusieurs cases importantes, notamment sa conformité SDVoE pour une intégration facile avec les équipements compatibles. Un autre facteur déterminant était la configuration rapide et simple des switches eux-mêmes, rendue possible grâce à NETGEAR IGMP Plus™. Cela permet aux switches de la gamme M4500 de se connecter et de communiquer facilement, éliminant ainsi la complexité que nécessiterait un switching de niveau 3 traditionnel.

« Le réseau doit s’adapter aux changements dans le bâtiment. La gamme M4500 offre une conception complète et sans blocage. Ainsi, avec l’IPX-TC3-Pro d’Aurora, tout appareil peut se brancher sur n’importe quel port de n’importe quel switch et est accessible partout », ajoute Stew Ives.

Chaque borne et mur vidéo LED dispose de données 4K/60 4:4:4 10 Go complètes, offrant une qualité d’image constante et sans latence, avec le logiciel IPBaseT Manager d’Aurora contrôlant et acheminant tous les signaux. Cela constitue un réseau audiovisuel puissant et très flexible, capable de s’adapter à tous les changements sur l’ensemble du site.

Un autre avantage est le retour sur investissement, car la gamme M4500 coûte beaucoup moins cher que des switches comparables. « C’est un paradis 10G économique : le prix des switches NETGEAR est incomparable par rapport à la concurrence », déclare Stew Ives.

INSTALLATION

Le projet initial consistait à passer des anciens switches aux nouveaux du jour au lendemain afin de minimiser les perturbations pour les visiteurs. Cependant, en raison de la COVID-19, l’American Dream a dû fermer temporairement ses portes et l’installation a dû être réalisée sans l’assistance sur site de NETGEAR. Stew Ives : « Heureusement, l’installation prête à l’emploi et la gestion à distance du réseau de NETGEAR nous ont permis de faire tout le travail nous-mêmes. Nous avions prévu un temps d’arrêt de douze heures pour terminer le changement des switches, mais il ne nous a fallu que quatre heures. Et la majeure partie de ce temps était de la main-d’oeuvre physique. »

« L’équipe des services d’ingénierie de NETGEAR Pro AV était très utile lorsque nous en avions besoin. J’ai un canal Slack partagé entre notre équipe et la leur. Il est essentiel pour suivre l’évolution d’un projet aussi exigeant. Il y aura toujours des problèmes imprévus, mais tant que quelqu’un répond immédiatement, c’est tout ce que nous demandons », poursuit Stew Ives.

RÉSULTATS

L’installation terminée comprend 16 switches périphériques M4500-48XF8C et 4 switches centraux M4500-32C transportant le trafic audiovisuel. A l’automne 2020, le nombre total de bornes s’élevait à 220, avec environ 140 autres sorties allant vers les écrans LED et les murs vidéo gérés par des processeurs d’Analog Way. SNA Displays a également remplacé le réseau de données existant par un switch central M4300-96X, pris en charge par plusieurs switches S3300 NETGEAR plus petits. « Bien que le M4300 soit spécialement conçu pour l’audiovisuel, il est excellent pour transporter d’autres trafics réseau », déclare Stew Ives.

« Quelle que soit l’échelle, je vais déployer un réseau avec NETGEAR à l’avenir et ceci pour plusieurs raisons : vous avez affaire directement à des experts, les switches répondent aux exigences de nos clients et aucun temps n’est perdu. Pendant ce temps avec le projet American Dream, nous avons contribué au travail de base de ce qui est un lieu exceptionnel », conclut Stew Ives.