Mise en place d'un réseau WiFi de qualité dans une grande enseigne française

L’installation a eu lieu en mai 2022 et s’est déroulée sans difficultés, ne prenant qu’une journée, avec un ingénieur de Web’in formé par NETGEAR utilisant Insight Pro pour configurer le réseau.

Résumé

Les conseillers en magasin de l’entreprise française Cuisine Schmidt utilisent des tablettes informatiques pour permettre à leurs clients d’explorer leurs projets de cuisine. Ce niveau d’interactivité nécessite une bande passante élevée et un WiFi performant. Cuisine Schmidt a donc souhaité investir dans une technologie de réseau sans fil performante. L’entreprise cherchait également à offrir aux visiteurs du magasin une connectivité WiFi de qualité.

Pour atteindre ces objectifs, Cuisine Schmidt a mis à niveau son réseau WiFi en s’équipant de points d’accès NETGEAR Business WiFi 6, comprenant une gestion cloud à distance, fournie par le partenaire commercial NETGEAR Business, Web’in Informatique. Ainsi, que ce soit pour choisir la cuisine de leurs rêves ou simplement vérifier leurs messages et leurs réseaux sociaux, les clients peuvent désormais profiter d’une expérience numérique en magasin convaincante.

Contexte

Visiter un magasin vendant des cuisines et des meubles haut de gamme est bien plus qu’une simple visite dans n’importe quel magasin. Lorsque les gens investissent dans leur environnement intérieur, ils veulent prendre leur temps pour faire le bon choix. Par conséquent, la connectivité du magasin, le confort et l’accueil sont des éléments essentiels de l’expérience client. Ils veulent également avoir des discussions détaillées avec les conseillers clientèle et voir comment, par exemple, une nouvelle cuisine pourrait apparaître dans leur maison.

C’est pourquoi Cuisine Schmidt, l’une des entreprises leaders sur le marché de la cuisine, a décidé de passer à un réseau WiFi plus rapide et plus fiable pour ses magasins de Hagenau et Vendenheim. Bien que les systèmes existants fonctionnent toujours, Cuisine Schmidt voulait une meilleure performance, surtout pour les employés qui, via leurs tablettes informatiques, présentent des agencements de pièces aux clients pour les aider à visualiser comment les produits apparaîtront une fois installés.

</div style> De plus, étant donné le temps qu’un client pourrait passer dans un magasin Cuisine Schmidt, il est également important de fournir un WiFi pour les invités de qualité dans le cadre de l’expérience client globale. Enfin, l’amélioration du réseau permettrait de bénéficier à l’ensemble des salariés qui se connectent à Internet.

Conseils d'experts

Ainsi, Cuisine Schmidt a recherché des conseils auprès de Web’in Informatique, un fournisseur de services informatiques basé à Soultz-sous-Forêts. La société bénéficie de plus de 20 ans d’expérience et est partenaire commercial de NETGEAR Business depuis plusieurs années.

Pour les magasins de Cuisine Schmidt, Web’in a recommandé un nouveau réseau basé sur l’équipement NETGEAR Business, comprenant un switch PoE GS728TP, ainsi que quatre points d’accès sans fil (alimentés par PoE) WAX610 à Hagenau et cinq à Vendenheim. Ces derniers sont basés sur la norme WiFi 6, offrant ainsi une vitesse beaucoup plus rapide, une bande passante plus grande et la capacité de connecter simultanément plus d’appareils et d’utilisateurs que les normes WiFi précédentes. L’alimentation par Ethernet (PoE) constitue un avantage précieux, combinant alimentation et données dans un seul câble Ethernet, ce qui signifie que des alimentations supplémentaires et des câbles ne sont pas nécessaires pour les points d’accès.

De plus, la solution comprend NETGEAR Insight Pro. Cette solution de gestion de réseau basée sur le cloud est utilisée pour configurer et surveiller à distance le réseau, permettant ainsi le dépannage et même la reconfiguration. Ainsi, cela permet une gestion à distance, facilite la configuration et évite certains déplacements.

Conclusion

L’installation a eu lieu en mai 2022 et s’est déroulée sans difficultés, ne prenant qu’une journée, avec un ingénieur de Web’in formé par NETGEAR utilisant Insight Pro pour configurer le réseau sans avoir besoin de contacter le support de NETGEAR.

Ainsi, les magasins de Cuisine Schmidt ont immédiatement bénéficié d’une connectivité plus rapide et de meilleure qualité, avec l’assurance que le réseau est surveillé et géré à distance par Web’in. D’autres magasins de Cuisine Schmidt devraient bénéficier de ce type d’installation à l’avenir. En attendant, toute personne visitant ces magasins peut s’attendre à un excellent réseau WiFi.