Termini e Condizioni NETGEAR
I presenti Termini e Condizioni si applicano tra l’utente (“Utente”) e NETGEAR International Limited, una società registrata ai sensi delle leggi irlandesi, i cui dettagli di contatto sono di seguito riportati:
Numero del negozio online: 800 974 735
E-Mail negozio online: storeit@netgear.com
Supporto tecnico: 02 38598070
E-Mail supporto tecnico: customer.service@netgear.com
I presenti Termini e Condizioni riguardano l’acquisto e l’utilizzo da parte dell’Utente di (incluso qualsiasi accesso a) dispositivi o servizi (incluso il software incluso nel dispositivo dell’Utente al momento dell’acquisto) e altre informazioni e materiali forniti riguardo a o in connessione con tali dispositivi o servizi, inclusi firmware, documentazione, grafica, illustrazioni, immagini, fotografie, audio e video (singolarmente e collettivamente, il “Prodotto” o i “Prodotti”) forniti da NETGEAR, Inc., dalle sue controllate e affiliate (collettivamente, “NETGEAR” o “Società”). In alcuni casi, all’utilizzo del Prodotto da parte dell’Utente si applicheranno sia i presenti Termini e Condizioni sia termini separati (“Termini aggiuntivi’’). In caso di conflitto tra i presenti Termini ed eventuali Termini aggiuntivi applicabili, prevarranno i Termini aggiuntivi, salvo espressa indicazione contraria.
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER NETGEAR ARMOR
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER NETGEAR PROSUPPORT FOR HOME
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER L’ESTENSIONE DELLA GARANZIA NETGEAR MEURAL CANVAS
TERMINI AGGIUNTIVI PER IL NEGOZIO ONLINE NETGEAR
Per l’acquisto di un prodotto NETGEAR è necessario il consenso dell’Utente ai presenti Termini e Condizioni.
SE L’UTENTE SOTTOSCRIVE QUALSIASI SERVIZIO IN ABBONAMENTO NETGEAR, ACCETTA ALTRESÌ, COME DESCRITTO NELLA SEZIONE 6.4, CHE TALE ABBONAMENTO POSSA RINNOVARSI AUTOMATICAMENTE PER LA STESSA DURATA E LO STESSO PREZZO APPLICABILI, FINO ALL’ANNULLAMENTO.
- ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI
1.1 Utilizzando il Prodotto, l’Utente dichiara di avere l’età minima per sottoscrivere i presenti Termini e Condizioni. L’Utente non può utilizzare il Prodotto se: (a) è un soggetto minorenne o altrimenti non autorizzato a stipulare un contratto vincolante con NETGEAR, o (b) una persona a cui è vietato ricevere il Prodotto ai sensi delle leggi di qualsiasi Paese, compreso il Paese di residenza o da cui l’Utente utilizza il Prodotto.
1.2 Se l’Utente è una persona fisica che accede o utilizza il Prodotto per conto di o a beneficio di qualsiasi società, partnership o altra entità con cui l’Utente è associato (un’“Organizzazione”), allora l’Utente accetta i presenti Termini e Condizioni per conto proprio e di tale Organizzazione e dichiara e garantisce di avere l’autorità legale per vincolare tale Organizzazione ai presenti Termini e Condizioni. I riferimenti all’“Utente’’ nei presenti Termini e Condizioni si riferiscono sia alla persona fisica che utilizza i Servizi sia a una qualsiasi Organizzazione.
- RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE
2.1 NETGEAR desidera avere l’opportunità di rispondere alle preoccupazioni dell’Utente senza un’azione legale formale. Prima di agire in giudizio nei confronti di NETGEAR, l’Utente può, senza obbligo alcuno, tentare una risoluzione informale della controversia contattando legal@netgear.com. NETGEAR tenterà una risoluzione informale della controversia contattando l’Utente per iscritto tramite e-mail.
2.2 Informazione dei consumatori ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013: la Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR). La piattaforma è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Informazione dei consumatori ai sensi della legge italiana sulla risoluzione delle controversie dei consumatori: NETGEAR non è disposta né tenuta a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
- MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
3.1 NETGEAR lavora costantemente per migliorare i propri Prodotti. A tal fine, NETGEAR si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche e miglioramenti ai presenti Termini e Condizioni legati allo sviluppo tecnologico dei Prodotti. NETGEAR si impegna a garantire che ciò non comporti aumenti di prezzo, perdita di qualità o cambiamenti sostanziali nelle prestazioni del Prodotto. NETGEAR informerà l’Utente di tali modifiche e miglioramenti senza ingiustificati ritardi e, in ogni caso, prima che acquistino efficacia.
3.2 NETGEAR può, a sua discrezione, modificare, aggiornare, aggiungere, interrompere, rimuovere o comunque modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a condizione che ciascuna modifica si applichi solo agli acquisti futuri e non influisca sull’uso continuativo di un Prodotto NETGEAR da parte dell’Utente.
- SERVIZI IN ABBONAMENTO
4.1 Abbonamenti. NETGEAR offre determinati Prodotti in abbonamento (“Servizi in abbonamento’’ o “Servizi’’).
Il periodo di abbonamento è indicato nel piano di abbonamento dell’Utente e la tariffa dell’abbonamento coprirà i Servizi e i contenuti coperti dal piano di abbonamento dell’Utente. L’abbonamento può essere sottoscritto:
• a tempo determinato (“Abbonamento a tempo determinato’’): in questo caso, il periodo di impegno verrà specificato all’Utente prima della sottoscrizione e non supererà in ogni caso i 24 mesi. L’Abbonamento a tempo determinato può essere pagato mensilmente o prepagato; ovvero
• su base mensile (“Abbonamento mensile’’).
Un’e-mail di benvenuto a conferma dell’avvenuta iscrizione e contenente tutte le informazioni relative ai dettagli del piano di abbonamento dell’Utente (inclusa la durata del periodo di impegno, se presente), nonché una copia dei presenti Termini e Condizioni, verrà inviata automaticamente all’indirizzo fornito dall’Utente dopo la convalida del processo di iscrizione.
Le tariffe non sono rimborsabili, tranne nei casi previsti dalla legge o laddove espressamente consentito nel presente Contratto, ad esempio se l’Utente esercita il diritto di recesso in conformità alle disposizioni riportate di seguito o se l’Utente annulla l’abbonamento a causa di una violazione degli obblighi di NETGEAR ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.
Nell’ambito dei Servizi in abbonamento, NETGEAR può offrire contenuti digitali aggiuntivi da acquistare (“Contenuto acquistato”). L’Utente può annullare un ordine relativo al Contenuto acquistato entro 14 giorni dalla data di acquisto, a meno che non abbia richiesto la fornitura del Contenuto acquistato prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni e abbia espressamente rinunciato al proprio diritto di recesso per scaricare il Contenuto acquistato, come indicato nella Sezione 7.
- VARIAZIONI TARIFFARIE DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO
5.1 In caso di abbonamento a tempo determinato, in caso di aumento delle tariffe dei Servizi applicabili al momento del tacito rinnovo dell’Abbonamento a tempo determinato, NETGEAR lo comunicherà all’indirizzo e-mail registrato e sull’account dell’Utente, almeno un (1) mese prima della data di scadenza del rinnovo. L’Utente avrà quindi la possibilità di rifiutare il rinnovo dell’Abbonamento a tempo determinato annullando l’abbonamento.
5.2 Inoltre, in caso di Abbonamento mensile, NETGEAR può modificare la tariffa applicabile ai Servizi. Eventuali variazioni di prezzo verranno applicate al periodo di fatturazione successivo, almeno trenta (30) giorni dopo la notifica all’Utente. Se l’Utente non accetta tali variazioni, può annullare l’abbonamento.
- PAGAMENTO E RINNOVO AUTOMATICO
Disposizioni generali applicabili all’acquisto di qualsiasi Prodotto
6.1 Pagamento. L’Utente accetta di pagare i Prodotti acquistati da NETGEAR e che NETGEAR (o il suo processore di pagamenti di terze parti) possa addebitare tali Prodotti sulla carta di credito o altro conto di elaborazione dei pagamenti dell’Utente (a sua discrezione).
Le tariffe vengono specificate all’Utente (i) sul Sito, (ii) prima dell’acquisto dei Prodotti e (iii) dopo l’acquisto, in un’email di conferma. Le tariffe indicate sono comprensive di tutte le imposte e non includono i costi dei servizi sottoscritti da terze parti, in particolare fornitori di servizi internet e/o fornitori di servizi di rete mobile. L’Utente dà l’autorizzazione a noi (o al nostro processore di pagamenti di terze parti) ad addebitare sul metodo di pagamento scelto l’importo corrispondente all’offerta selezionata.
L’UTENTE È RESPONSABILE DEL PAGAMENTO TEMPESTIVO DI TUTTE LE TARIFFE E DI FORNIRE A NETGEAR UNA CARTA DI CREDITO VALIDA O ALTRI DETTAGLI DEL CONTO DI ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI PER IL PAGAMENTO DI TUTTE LE QUOTE.
6.2 Conto di fatturazione e metodo di pagamento. All’Utente verrà chiesto di fornire un metodo di pagamento al momento dell’acquisto di un Prodotto. L’Utente può effettuare l’accesso e modificare le informazioni di fatturazione e il metodo di pagamento inviando un’e-mail a storeit@netgear.com. Inoltre, l’Utente accetta di consentire a NETGEAR di utilizzare qualsiasi informazione aggiornata sull’account relativa al metodo di pagamento selezionato dall’Utente fornita dalla banca emittente o dalla rete di pagamento applicabile. Se l’Utente desidera designare un conto di elaborazione dei pagamenti diverso o se si verifica una modifica nello stato del conto di elaborazione dei pagamenti della carta di credito dell’Utente, quest’ultimo deve modificare le informazioni online ovvero contattare l’assistenza clienti, il che potrebbe interrompere temporaneamente l’accesso ai Prodotti durante la verifica delle nuove informazioni di pagamento dell’Utente da parte di NETGEAR.
Disposizioni specifiche applicabili ai Servizi in abbonamento
6.3 Pagamenti ricorrenti. L’Utente accetta di autorizzare pagamenti ricorrenti e che i pagamenti vengano effettuati a NETGEAR secondo il metodo e agli intervalli ricorrenti concordati con l’Utente, fino all’annullamento dell’abbonamento a tale Servizio da parte dell’Utente o di NETGEAR alle condizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni e in base al piano di abbonamento dell’Utente. Autorizzando i pagamenti ricorrenti, l’Utente autorizza NETGEAR a memorizzare il proprio strumento di pagamento e a elaborare tali pagamenti come addebiti elettronici o trasferimenti di fondi, o come tratte elettroniche dal conto designato dall’Utente (per Automated Clearing House o pagamenti simili), o come addebiti sul conto designato dall’Utente (per pagamenti con carta di credito o simili) (collettivamente, ’’Pagamenti elettronici’’). La tariffa dell’abbonamento viene generalmente addebitata in anticipo rispetto al periodo di abbonamento applicabile.
6.4 Rinnovo automatico e periodi di prova. Se l’Account dell’Utente è impostato per il rinnovo automatico o l’Utente usufruisce di un periodo di prova, l’Utente accetta che NETGEAR possa addebitare automaticamente l’importo al termine del periodo di prova o del rinnovo, a meno che l’Utente non comunichi in anticipo a NETGEAR che desidera annullare o disattivare il rinnovo automatico.
L’Utente avrà la possibilità di annullare l’abbonamento durante questo periodo di tempo.
6.5 Iscrizione al rinnovo automatico. Per l’iscrizione ai Servizi in abbonamento con pagamenti ricorrenti, l’Utente deve completare i dettagli di registrazione richiesti e accettare che l’abbonamento possa rinnovarsi automaticamente per la stessa durata applicabile fino all’annullamento:
L’Utente riceverà un’e-mail di conferma del rinnovo automatico una volta completato il processo di pagamento iniziale.
L’Utente accetta che NETGEAR possa addebitare automaticamente la tariffa dell’abbonamento sulla carta di credito o sulla carta ad addebito differito fornita e associata all’Account dell’Utente all’inizio di ciascun periodo con la frequenza selezionata dall’Utente, a meno che e fino a quando l’Utente non annulli il tipo di abbonamento scelto.
È necessario che l’Utente annulli l’abbonamento prima che la tariffa dell’abbonamento venga addebitata sulla carta di credito o ad addebito differito. Se l’Utente ha sottoscritto un abbonamento a una tariffa promozionale, eventuali rinnovi successivi al periodo promozionale verranno addebitati alla tariffa dell’abbonamento in vigore in quel momento. L’Utente non potrà accedere ai Servizi scelti finché NETGEAR o il suo agente non avrà verificato che i dati della carta di credito siano validi, accurati e che il conto associato alla carta di credito sia in regola.
L’Utente riceverà un promemoria via e-mail del rinnovo automatico un (1) mese prima di qualsiasi rinnovo applicabile. In caso di Abbonamento mensile a tempo determinato, tale e-mail verrà inviata all’Utente una (1) settimana prima di qualsiasi rinnovo applicabile. L’Utente riceverà inoltre un’e-mail di promemoria un giorno prima della data di rinnovo per ricordargli che la tipologia di abbonamento scelta si rinnoverà per un periodo aggiuntivo.
6.6 Ritardi nei pagamenti. NETGEAR può sospendere o interrompere i Servizi scelti dall’Utente in caso di rifiuto di eventuali addebiti sulla carta di credito o se l’emittente della carta dell’Utente (o il suo agente o affiliato) richiede la restituzione dei pagamenti precedentemente effettuati a NETGEAR per i Servizi in abbonamento. L’Utente accetta che NETGEAR possa addebitare interessi su tutti gli importi dovuti che rimangono non saldati per trenta (30) giorni o più. L’interesse mensile sarà pari a un massimo di uno virgola cinque per cento (1,5%) dell’importo scaduto o al tasso massimo consentito dalla legge, a seconda di quale sia inferiore, fino all’avvenuto pagamento dell’importo scaduto e degli interessi. Tali diritti si aggiungono e non sostituiscono qualsiasi altro diritto o rimedio legale a disposizione di NETGEAR. NETGEAR può trasferire l’Account dell’Utente a terze parti per la riscossione dei pagamenti in caso di inadempimento reiterato.
6.7 Attrezzatura hardware. Se il Servizio in abbonamento include apparecchiature hardware, all’Utente verrà addebitato un costo di spedizione non rimborsabile per la spedizione dell’apparecchiatura da parte di NETGEAR.
6.8 Riattivazione. Se per qualsiasi motivo l’Utente necessita di riattivare un Servizio in abbonamento annullato, è possibile che gli venga addebitata una tariffa per la riattivazione.
- DIRITTO DI RECESSO
Oltre al diritto di recesso previsto per legge e descritto nella presente sezione, NETGEAR concede all’Utente un diritto di recesso contrattuale di 30 giorni. Questo diritto di recesso si applica a tutti i prodotti NETGEAR.
In caso di acquisto di un prodotto NETGEAR:
| Istruzioni sul diritto di recesso Diritto di recesso |
- POLITICA E PROCEDURA DI ANNULLAMENTO
8.1 Annullamento dei Servizi in abbonamento da parte dell’Utente.
Procedura di annullamento. L’Utente può richiedere la chiusura dell’Account e l’interruzione dei Servizi in abbonamento in qualsiasi momento comunicando tale richiesta a NETGEAR inviando un’e-mail a storeit@netgear.com/.
Politica di rimborso. Salvo diversamente specificato nei Termini aggiuntivi applicabili ai Servizi scelti dall’Utente, si applicherà quanto segue:
Periodo di prova gratuito. Se l’Utente sta usufruendo di un’offerta relativa a un periodo di prova, deve annullare il/i Servizio/i di prova entro la fine del periodo di prova per evitare di incorrere in nuovi addebiti. Se l’Utente non annulla il/l Servizio/i di prova entro la fine del periodo di prova, NETGEAR addebiterà i costi per il/i Servizio/i e si applicheranno le seguenti condizioni a seconda del tipo di abbonamento.
Abbonamento a tempo determinato (addebito mensile). Se l’Utente non annulla l’abbonamento entro la fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Se l’Utente annulla l’abbonamento dopo il periodo di prova, il Servizio scelto continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione di quel mese e all’Utente verrà addebitata una tariffa di recesso anticipato pari alla tariffa di abbonamento mensile per ogni mese rimanente dell’abbonamento.
Abbonamento a tempo determinato (prepagato). Se l’Utente non annulla l’abbonamento entro la fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Se l’Utente annulla l’abbonamento dopo il periodo di prova, il pagamento non verrà rimborsato e il Servizio scelto dall’Utente continuerà fino alla fine del periodo contrattuale.
Abbonamento mensile. Se l’Utente non annulla l’abbonamento entro la fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Se l’Utente annulla l’abbonamento dopo il periodo di prova, il pagamento non verrà rimborsato e il Servizio scelto continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione di quel mese.
Spese di spedizione. Eventuali spese di spedizione pagate in relazione al/i Servizio/i scelto/i non verranno rimborsate.
8.2 Interruzione dei Servizi in abbonamento da parte di NETGEAR.
Senza limitare la portata generale di quanto precede, NETGEAR conserva il diritto incondizionato di disattivare e/o interrompere immediatamente il Servizio scelto dall’Utente in qualsiasi momento (ma non prima di due (2) settimane dall’avviso indirizzato all’Utente):
Se l’Utente ha violato una delle seguenti disposizioni dei presenti Termini di abbonamento;
Se l’Utente ha dimostrato (sia direttamente che tramite azioni, dichiarazioni o in altro modo) che non intende rispettare i presenti Termini di abbonamento o i Termini e Condizioni di NETGEAR;
Se i pagamenti relativi all’abbonamento dell’Utente vengono rifiutati per qualsiasi motivo;
Se l’Utente utilizza i Servizi in modo improprio;
Se l’Utente altera il proprio sistema o utilizza i Servizi o il software in modo tale da violare i diritti di proprietà intellettuale di NETGEAR o di terze parti;
Se qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR che fornisce i Servizi a o insieme a NETGEAR decide di interrompere la fornitura dei Servizi o di qualsiasi parte degli stessi (a livello mondiale o nel Paese in cui l’Utente risiede o da cui utilizza i Servizi) o se qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR decide di risolvere l’intero rapporto con NETGEAR e indipendentemente dal motivo di tale risoluzione, anche nel caso in cui qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR ritenga che la fornitura dei Servizi o di parti di essi all’Utente o a NETGEAR o insieme a NETGEAR non sia più commercialmente praticabile;
Se NETGEAR o qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR che fornisce i Servizi a o insieme a NETGEAR è tenuto dalla legge applicabile a interrompere la fornitura dei Servizi o di parti degli stessi (ad esempio, se a causa di modifiche alla legge applicabile o a causa di sentenze o decisioni giudiziarie i Servizi o parti di essi diventino o siano considerati illeciti); ovvero
Se richiesto dalla legge.
In caso di chiusura dell’Account dell’Utente da parte di NETGEAR, l’Utente rimarrà tenuto al pagamento di tutte le tariffe e addebiti in sospeso relativi all’utilizzo dei Servizi in abbonamento scelti prima della data effettiva di tale chiusura e NETGEAR rimborserà all’Utente, in misura proporzionale, qualsiasi somma relativa ai Servizi corrisposta, ma non utilizzata dall’Utente e che rimarrà inutilizzata a causa della risoluzione da parte di NETGEAR. La cessazione dei Servizi può comportare la confisca e la distruzione di tutte le informazioni associate all’iscrizione dell’Utente, inclusi i “Contenuti” (ovvero, tutti i contenuti resi disponibili nei Servizi o accessibili come parte o tramite l’uso dei Servizi (inclusi audio e file audio, file di dati, immagini, musica, fotografie, software, video e testi scritti)).
Attrezzatura hardware. Se il Servizio in abbonamento scelto dall’Utente include apparecchiature hardware, in caso di annullamento o risoluzione è necessario seguire le istruzioni di NETGEAR per restituire l’apparecchiatura in buone condizioni. In caso di mancata restituzione dell’apparecchiatura entro il termine specificato, all’Utente verrà addebitato il valore equo di mercato dell’apparecchiatura. Inoltre, all’Utente potrebbe essere richiesto di pagare le spese di spedizione associate alla restituzione.
Backup del Contenuto dell’Utente. L’Utente è pienamente responsabile del backup del “Contenuto dell’Utente” (ovvero qualsiasi informazione, materiale, documento, file multimediale o altro contenuto caricato, trasmesso, creato, pubblicato, visualizzato o altrimenti fornito in relazione ai Servizi o attraverso di essi) archiviato presso NETGEAR o attraverso i Servizi in un’altra posizione al di fuori dei Servizi (ad esempio, attraverso la creazione di copie locali o backup con Servizi di backup online specializzati) per evitare la perdita del Contenuto dell’Utente e di altri dati. Se NETGEAR disabilita l’accesso al Servizio scelto, all’Utente potrebbe essere impedito l’accesso ai Servizi, ai dettagli relativi all’Account dell’Utente o a qualsiasi file, al Contenuto dell’Utente o ai prodotti archiviati con i Servizi. NETGEAR può, tuttavia, a sua esclusiva discrezione, consentire all’Utente di eseguire il backup del Contenuto dell’Utente archiviato presso NETGEAR attraverso l’utilizzo dei Servizi. L’Utente comprende che NETGEAR può eliminare il Contenuto dell’Utente dopo che è trascorso un ragionevole periodo di backup (“Periodo di tolleranza relativo al backup”). Possono essere applicati diversi periodi di tolleranza relativi al backup a seconda del Servizio specifico e degli sforzi richiesti per eseguire il backup del Contenuto dell’Utente specifico.
- MODIFICHE E ACCESSO AI SERVIZI IN ABBONAMENTO E AL CONTENUTO ACQUISTATO
9.1 Modifiche ai Servizi. NETGEAR lavora costantemente per migliorare i propri prodotti. A tal fine, e nella misura consentita dalla legge applicabile, NETGEAR può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, senza preavviso o avviso:
modificare, aggiungere o rimuovere caratteristiche e funzionalità dei Servizi o sospendere e/o cessare la fornitura dei Servizi o di qualsiasi parte dei Servizi in relazione allo sviluppo tecnico. Se l’Utente non è soddisfatto di eventuali modifiche sostanziali apportate ai Servizi durante l’abbonamento, può interrompere immediatamente l’utilizzo dei Servizi e avere diritto a un rimborso proporzionale di qualsiasi tipo di abbonamento pagato ma non utilizzato. NETGEAR si impegna a garantire che ciò non comporti aumenti di prezzo, perdita di qualità o cambiamenti sostanziali nelle prestazioni dei Prodotti.
stabilire un limite al numero di trasmissioni che l’Utente può inviare o ricevere tramite i Servizi o alla quantità di spazio di archiviazione utilizzato per la fornitura dei Servizi o di qualsiasi parte dei Servizi all’Utente; e
pre-selezionare, rivedere, contrassegnare, filtrare, modificare, respingere, rifiutare, bloccare l’accesso o rimuovere i Contenuti dai Servizi in tutto o in parte.
9.2 Backup del Contenuto acquistato. L’Utente è pienamente responsabile, in conformità ai presenti Termini e alla legge applicabile, del backup del Contenuto acquistato in un’altra posizione al di fuori dei Servizi (ad esempio, mediante la creazione di copie locali o backup con Servizi di backup online specializzati) per evitare la perdita del Contenuto acquistato dall’Utente e di altri dati.
- PRE-ORDINE DEI PRODOTTI NETGEAR
10.1 Pre-ordine. NETGEAR offre alcuni Prodotti disponibili per il pre-ordine. Quando l’Utente pre-ordina un Prodotto, accetta di pagare eventuali importi e tariffe che NETGEAR potrebbe addebitare all’Utente per il Prodotto. Prima che all’Utente venga richiesto di effettuare qualsiasi pagamento, l’Utente avrà la possibilità di rivedere e accettare l’importo che gli verrà addebitato. Tutti i pagamenti sono in euro. NETGEAR addebiterà l’importo sul metodo di pagamento specificato dall’Utente al momento del pre-ordine. L’Utente può autorizzare NETGEAR ad addebitare tutte le somme qui descritte su tale metodo di pagamento. NETGEAR può modificare l’importo richiesto per il Prodotto pubblicando le modifiche sul sito web. Tali modifiche sono applicabili solo ai pre-ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.
10.2 Rimborsi. L’Utente può annullare il pre-ordine in qualsiasi momento prima della spedizione del/i Prodotto/i da parte di NETGEAR o delle sue affiliate. Dopo la spedizione del/i Prodotto/i, NETGEAR non ha alcun obbligo di fornire rimborsi o crediti, ma può concederli in circostanze attenuanti, a seguito di promozioni specifiche sulla garanzia di rimborso o per correggere eventuali errori commessi da NETGEAR. In ogni caso, l’Utente può esercitare il proprio diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricezione del/i Prodotto/i in pre-ordine alle condizioni descritte nella precedente Sezione 7.
- DISPOSITIVI COMPATIBILI CON NETGEAR
11.1 L’utilizzo di alcuni Prodotti NETGEAR potrebbe richiedere l’uso da parte dell’Utente di un dispositivo che soddisfi determinati requisiti di sistema e compatibilità. NETGEAR si riserva il diritto di modificare questi requisiti. La compatibilità di un dispositivo può dipendere anche dal software o dai sistemi forniti o gestiti da terze parti. Di conseguenza, i dispositivi compatibili in un dato momento potrebbero cessare di esserlo in futuro.
- ACCESSO AI SERVIZI.
All’Utente non è consentito utilizzare i Servizi (inclusi eventuali tentativi in tal senso) se non tramite l’interfaccia resa disponibile da NETGEAR; inoltre all’Utente non è permesso utilizzare i Servizi (inclusi eventuali tentativi in tal senso) tramite strumenti automatizzati (inclusi software e/o hardware), funzioni, Servizi o altro (inclusi script o web crawler). L’Utente può accedere ai Servizi e utilizzarli solo con un sistema autorizzato a comunicare con i siti web NETGEAR. L’Utente accetta di non manomettere o altrimenti modificare i Servizi.
- DATI DI REGISTRAZIONE E DELL’ACCOUNT
13.1 Registrazione. Alcuni Prodotti o funzionalità offerti in relazione ai Prodotti o attraverso di essi potrebbero richiedere la registrazione e l’apertura di un Account da parte dell’Utente (inclusa la creazione di un ID utente e una password e dei Dati di registrazione (come descritti di seguito) (collettivamente, “Dati dell’account”)). Per registrarsi, all’Utente potrebbe essere richiesto di fornire i seguenti tipi di informazioni, a titolo esemplificativo: (i) il nome, (ii) un numero di identificazione del sistema (fornito, ad esempio, con determinati hardware NETGEAR), se applicabile, e (iii) un indirizzo e-mail (collettivamente “Dati di registrazione’’). L’Utente accetta di (i) fornire e mantenere Dati di registrazione accurati, completi e aggiornati; (ii) proteggere e prevenire l’accesso non autorizzato al proprio Account; (iii) non trasferire o condividere il proprio Account con terze parti; e (iv) avvisare immediatamente NETGEAR di qualsiasi sospetto o effettivo utilizzo non autorizzato del proprio Account o di eventuali violazioni della sicurezza. NETGEAR può chiudere l’Account dell’Utente qualora quest’ultimo non rispetti tali obblighi continuativi. L’Utente accetta che NETGEAR possa archiviare e utilizzare i Dati dell’Account forniti dall’Utente per il mantenimento e la fatturazione delle tariffe applicabili all’Account dell’Utente. Tutte le informazioni relative al trattamento dei Dati dell’Account e dei Dati di registrazione da parte di NETGEAR sono fornite nell’informativa sulla privacy di NETGEAR accessibile qui: www.netgear.com/it/about/privacy-policy.
13.2 Protezione dei Dati dell’Account.
L’Utente accetta di informare NETGEAR senza ingiustificati ritardi qualora venga a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato dei Dati dell’Account dell’Utente o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.
L’Utente deve mantenere i Dati dell’Account al sicuro e impedire l’accesso non autorizzato ai Dati dell’Account e all’Account dell’Utente da parte di terzi, in particolare: (i) evitando ID utente o password prevedibili, (ii) modificando regolarmente la password, (iii) assicurandosi di non rivelare le proprie password o di non concedere a nessun altro utente o a terzi l’accesso ai Dati o ai Servizi dell’Account e (iv) assicurandosi di uscire dal proprio Account alla fine di ogni sessione.
NETGEAR può considerare qualsiasi istruzione come proveniente dall’Utente se ricevuta o emessa da un utente o da una terza parte che utilizza o fornisce i Dati dell’Account dell’Utente.
L’Utente accetta di non utilizzare i Dati dell’Account o i Servizi di qualsiasi altro utente o persona diversa dall’Utente stesso senza l’autorizzazione dell’utente o della persona titolare del relativo Servizio.
L’Utente può accedere al proprio Account e modificare i Dati dell’Account in qualsiasi momento accedendo al relativo Servizio NETGEAR.
13.3 Connessione dati. Alcuni Prodotti potrebbero richiedere l’utilizzo di una connessione Internet a banda larga o di una connessione dati mobile. L’Utente è responsabile di eventuali costi di Servizio per la propria connessione Internet o piano dati sostenuti a seguito dell’utilizzo o dell’accesso ai Servizi. L’Utente deve essere consapevole del fatto che l’operatore di rete potrebbe addebitargli costi per l’accesso alla rete, per la durata della connessione del telefono cellulare/dispositivo mobile alla rete e per il volume di dati utilizzato per usare i Servizi o i prodotti. L’Utente è pienamente responsabile di verificare con il proprio operatore di rete se tali costi possono essere applicati prima di utilizzare i Servizi o i prodotti in questione. L’Utente riconosce e accetta di essere l’unico responsabile di tutte le controversie con qualsiasi fornitore di Servizi Internet o gestore telefonico relative agli stessi. In particolare, lo streaming e la visualizzazione di video registrati e l’utilizzo delle applicazioni software mobili NETGEAR potrebbero comportare costi aggiuntivi e sostanziali sui dispositivi che utilizzano un piano dati. NETGEAR non è responsabile e non fornisce alcuna garanzia circa la disponibilità, la funzionalità o il costo di qualsiasi connessione Internet a banda larga o di un altro piano dati.
- PRIVACY E TUTELA DEI DATI PERSONALI
14.1 Informativa sulla privacy. Creando un Account NETGEAR, l’Utente accetta e riconosce la raccolta, l’archiviazione e l’utilizzo dei Dati dell’Account da parte di NETGEAR in conformità all’Informativa sulla privacy di NETGEAR disponibile all’indirizzo www.netgear.com/it/about/privacy-policy. Invitiamo l’Utente a consultare frequentemente l’Informativa sulla privacy.
- CREARE UN ACCOUNT NETGEAR
È necessario avere almeno diciotto (18) anni per registrare UN ACCOUNT NETGEAR. NETGEAR non raccoglie né richiede consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18 anni; inoltre, NETGEAR non consente consapevolmente a tali persone di REGISTRARE UN ACCOUNT NETGEAR. Se l’Utente ha un’età inferiore a diciotto (18) anni, non deve tentare di CREARE UN ACCOUNT NETGEAR o di inviarci le proprie informazioni senza il consenso dei genitori. I minori di diciotto (18) anni non possono fornire informazioni personali a NETGEAR senza il consenso dei genitori. Se NETGEAR viene a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da soggetti di età inferiore a diciotto (18) anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se l’Utente ritiene che disponiamo di informazioni provenienti da o riguardanti un bambino di età inferiore a diciotto (18) anni, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo legal@NETGEAR.com.
- AGGIORNAMENTI SOFTWARE E AGGIORNAMENTI AI PRODOTTI
Aggiornamenti software. Utilizzando il Prodotto, l’Utente accetta di ricevere tutti gli Aggiornamenti software e gli upgrade che NETGEAR invia al software incluso nel Prodotto. L’Utente accetta espressamente che il Prodotto possa: (i) comunicare di tanto in tanto con i server NETGEAR per verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti, quali correzioni di bug, aggiornamenti critici del sistema, patch, funzioni migliorate, aggiornamenti, plug-in mancanti e nuove versioni (collettivamente, “Aggiornamenti software”) e (ii) installare gli Aggiornamenti software. Tali Aggiornamenti software possono presentarsi in varie forme e sono forniti allo scopo di garantire la conformità del Prodotto. Alcuni Aggiornamenti software potrebbero esserti forniti all’Utente allo scopo di migliorare le prestazioni del Prodotto; in questo caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo per l’implementazione di tali Aggiornamenti software e avrà il diritto di rifiutarli o disinstallarli se questi hanno un impatto negativo sull’accesso o sull’utilizzo del Prodotto.
- FORNITURA DEL PRODOTTO E LIMITAZIONI D’USO
17.1 Prodotto; Licenza. Il Prodotto non può essere rivenduto, né in interamente né in parte. Non è possibile trasferire il Prodotto o il diritto di ricevere eventuali servizi correlati. L’Utente accetta inoltre di non utilizzare il Prodotto in modo improprio, di non violare la legge in relazione al Prodotto e di non aiutare qualcun altro a farlo. A condizione che l’Utente rispetti i presenti Termini e Condizioni, NETGEAR concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata per accedere e utilizzare il software fornito in relazione al Prodotto. È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato del Prodotto per qualsiasi scopo.
17.2 Limitazioni d’uso. Salvo diversa indicazione nei presenti Termini e Condizioni o in eventuali Termini aggiuntivi applicabili, in relazione all’utilizzo del Prodotto, l’Utente:
Non deve riprodurre, duplicare, copiare, vendere, scambiare, rivendere o sfruttare per qualsiasi scopo commerciale il Prodotto o parti di esso, l’uso del Prodotto o l’accesso al Prodotto;
Non deve rimuovere alcuna dicitura relativa ai diritti proprietari del Prodotto;
Non deve apportare modifiche a tali Prodotti, tranne nei casi in cui tali diritti non possono essere esclusi dalla legge applicabile;
Non deve tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità del Prodotto, o ad altri sistemi o reti connesse al Prodotto o a qualsiasi server NETGEAR, o a qualsiasi servizio offerto in relazione al prodotto o attraverso di esso, tramite hacking o qualsiasi altro mezzo illegittimo;
Non deve utilizzare il Prodotto per: (i) caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto illegale, dannoso, minaccioso, offensivo, molesto, lesivo, diffamatorio, volgare, osceno, calunnioso o invasivo della privacy di terzi o che danneggi i minori in qualsiasi modo; (ii) impersonare qualsiasi persona o entità; (iii) falsificare intestazioni o altrimenti manipolare identificatori al fine di mascherare l’origine di qualsiasi contenuto trasmesso tramite il Prodotto; (iv) caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che non ha il diritto di rendere disponibile ai sensi di qualsiasi legge o in base a qualsiasi rapporto contrattuale o fiduciario (ad esempio informazioni interne, informazioni proprietarie e riservate apprese o divulgate nell’ambito di rapporti di lavoro o nell’ambito di accordi di riservatezza); (v) caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che violi brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto; (vi) caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, “posta indesiderata”, “spam”, “catene di Sant’Antonio”, “schemi piramidali” o qualsiasi altra forma di sollecitazione, ad eccezione di quegli ambiti (come lo shopping) destinati a tale scopo; (vii) interferire o interrompere i Prodotti o i server, le reti o altre apparecchiature connesse ai Prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attacchi denial-of-Service) o violare qualsiasi requisito, procedura, politica o regolamento delle reti connesse al Prodotto; (viii) violare intenzionalmente o involontariamente qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le normative promulgate dalla Securities and Exchange Commission statunitense, qualsiasi regolamento di qualsiasi borsa valori nazionale o di altro tipo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la Borsa di New York, la Borsa americana o il NASDAQ e qualsiasi regolamento avente forza di legge; e (ix) “perseguitare’’ o altrimenti molestare altri soggetti;
Deve rispettare e seguire le istruzioni messe a sua disposizione da NETGEAR in relazione al Prodotto;
Osservare in ogni momento i presenti Termini e Condizioni e qualsiasi legge o regolamento applicabile nelle giurisdizioni competenti, inclusa la giurisdizione in cui o da cui l’Utente utilizza il Prodotto.
- LICENZA DEL PRODOTTO NETGEAR
18.1 Diritti di proprietà.
Nei rapporti tra l’Utente e NETGEAR, NETGEAR possiede tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i diritti di proprietà intellettuale applicabili o altri diritti proprietari su tali Prodotti e sui dispositivi associati, indipendentemente dal fatto che questi siano registrati/legalmente garantiti o meno. Fatti salvi i diritti espressamente concessi all’Utente nei presenti Termini e Condizioni e in eventuali Termini speciali, NETGEAR conserva tutti i diritti relativi al Prodotto.
Potrebbe essere necessario l’uso da parte dell’Utente di determinati programmi software per utilizzare o avere pieno accesso a determinate funzionalità del Prodotto. L’Utente è tenuto ad accettare e utilizzare il software incluso nel Prodotto al momento dell’acquisto e altri programmi software che potrebbero essere forniti di volta in volta con il Prodotto dell’Utente da parte di NETGEAR. NETGEAR e i suoi concessori di licenza possiedono tutti i diritti, titoli e interessi relativi a tali software e ai diritti di proprietà intellettuale su tali software. NETGEAR conserva inoltre la proprietà di tutti i diritti d’autore e dei marchi NETGEAR (inclusi i marchi NETGEAR). Nel caso di software di terze parti fornito da NETGEAR insieme ai Prodotti, la terza parte interessata mantiene il titolo e i diritti di proprietà sul proprio software, copyright e marchi.
18.2 Limitazioni della licenza. Senza limitare la portata della Sezione 16, all’Utente non è consentito:
concedere a qualsiasi altro utente o terza parte una licenza per utilizzare il Prodotto o altrimenti per accedere al proprio Account;
utilizzare il Prodotto per fornire il Prodotto o i servizi correlati ad altri utenti o a terze parti;
cedere in altro modo, concedere una sub-licenza o concedere un diritto di garanzia sul proprio Account e/o relativamente al Prodotto o qualsiasi diritto derivante da esso, dare in prestito o in locazione il proprio Account e/o il Prodotto, o altrimenti trasferire il proprio Account e/o il Prodotto o qualsiasi diritto derivante dallo stesso a terze parti; ovvero
copiare, modificare, cambiare, alterare o creare un’opera derivata, decodificare, disassemblare, decompilare, creare opere derivate o tentare in altro modo di estrarre il codice sorgente del Prodotto (o qualsiasi parte di esso), se non espressamente consentito da NETGEAR per iscritto, o nella misura consentita dalle leggi applicabili all’Utente, e l’Utente non consentirà o concederà una licenza a terzi per farlo.
18.3 Software open source. Alcuni componenti dei software per i Prodotti sono soggetti alla GNU General Public License (“GPL’’) o ad altre cosiddette licenze open source (“Software Open Source’’). I Software Open Source potrebbero non essere soggetti alle restrizioni di cui alla Sezione 16 dei presenti Termini e Condizioni. L’Utente è libero di utilizzare, modificare e distribuire il Software Open Source soggetto alla GPL o ad altro modello di licenza software gratuito o open source nella documentazione del software purché ciò avvenga nel rispetto dei termini della GPL (disponibile su www.gnu.org/copyleft/gpl.html) o altri termini di licenza di Software gratuito o Open Source. Per maggior chiarezza, i presenti Termini e Condizioni non limitano i diritti dell’Utente né gli conferiscono diritti che prevalgono sui termini di licenza di qualsiasi Software Open Source applicabile.
- MARCHI
19.1 L’Utente non è autorizzato a utilizzare nomi commerciali, marchi commerciali, marchi di servizio, loghi, nomi di dominio o altre caratteristiche distintive del marchio (“Marchi NETGEAR”) senza il previo consenso scritto di NETGEAR. Nella misura in cui l’Utente ha diritto a utilizzare i marchi NETGEAR ai sensi di un contratto scritto separato con NETGEAR, tale utilizzo è consentito solo in conformità a tale contratto separato.
19.2 All’Utente non è consentito rimuovere, oscurare, nascondere, modificare o altrimenti alterare diciture relative a diritti di proprietà intellettuale, segni, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi o altri marchi di NETGEAR o di terze parti (inclusi avvisi di copyright e marchi commerciali) che riguardano, sono attaccati o contenuti all’interno dei Prodotti e l’Utente accetta di non utilizzare tali segni, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi o altri marchi di NETGEAR o di terze parti in un modo che sia diretto, ovvero potenzialmente o presumibilmente atto a indurre in errore altri o causare confusione riguardo al proprietario, titolare della licenza o utente autorizzato, a seconda dei casi, di tali marchi, nomi o loghi.
- CONTENUTO FORNITO ALL’INTERNO DEL PRODOTTO
21.1 Il Contenuto è di esclusiva responsabilità dell’autore di tale Contenuto. Il Contenuto può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pubblicità, materiale promozionale, elementi sponsorizzati o altro materiale.
21.2 Il Contenuto può essere protetto da diritti di proprietà o di proprietà intellettuale di terze parti (come partner, inserzionisti e sponsor o loro agenti che forniscono tale Contenuto a NETGEAR). All’Utente non è consentito modificare, affittare, concedere in leasing, dare in prestito, vendere, distribuire o creare opere derivate basate su qualsiasi Contenuto (in tutto o in parte) o concedere licenze sul Contenuto.
- CONTENUTO DELL’UTENTE E LICENZA SUL CONTENUTO DELL’UTENTE
22.1 Caricando, trasmettendo, creando, pubblicando, visualizzando o altrimenti fornendo qualsiasi Contenuto dell’Utente, l’Utente concede a NETGEAR una licenza valida per tutti i Paesi, esente da royalty, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, cedibile in sub-licenza e trasferibile per (a) utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, adattare, creare opere derivate, eseguire e visualizzare pubblicamente tale Contenuto dell’Utente nella misura massima necessaria per l’utilizzo del Prodotto e (b) conservare una copia del Contenuto dell’Utente (inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) per scopi legali e di archiviazione (“Licenza sul Contenuto dell’Utente’’).
22.2 NETGEAR non rivendica la proprietà del Contenuto dell’Utente inviato o reso disponibile dall’Utente per l’inclusione nei Prodotti o sull’Account NETGEAR e l’Utente conserverà qualsiasi diritto d’autore e qualsiasi altro diritto sul Contenuto dell’Utente in relazione al Prodotto o attraverso di esso o l’Account NETGEAR. Per maggiore chiarezza, le precedenti concessioni di Licenza sul Contenuto dell’Utente a NETGEAR non pregiudicano la proprietà o il diritto dell’Utente di concedere licenze aggiuntive per il materiale presente all’interno del Contenuto dell’Utente, salvo diversamente concordato per iscritto.
22.3 Qualsiasi tutela e applicazione di eventuali diritti di proprietà intellettuale esistenti o relativi al Contenuto dell’Utente è di esclusiva responsabilità dell’Utente e NETGEAR non è tenuta a proteggere e far rispettare il Contenuto dell’Utente per conto dell’Utente.
22.4 Se l’Utente invia o pubblica determinati contributi specifici su nostra richiesta (ad esempio, tramite bacheche o in relazione a concorsi) ovvero se l’Utente invia suggerimenti, idee, note, fotografie, disegni, concetti, commenti, miglioramenti, raccomandazioni, altri feedback relativi al miglioramento dei Prodotti, o qualsiasi altra informazione (singolarmente, un “Contributo” e collettivamente, i “Contributi”), il Contributo sarà considerato in ogni caso non riservato. I “Contributi” sono distinti e separati dal Contenuto dell’Utente. Nessun Contributo sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte di NETGEAR, e NETGEAR non sarà responsabile per l’uso o la divulgazione di qualsiasi Contributo. Qualsiasi Contributo inviato può essere utilizzato da NETGEAR senza limitazioni per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo, la riproduzione, la divulgazione, la trasmissione, la pubblicazione, la trasmissione o i post. NETGEAR avrà e le verrà irrevocabilmente concesso il diritto, ma non l’obbligo, di utilizzare e altrimenti sfruttare il Contributo presentato per qualsiasi scopo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione, la modifica, l’adattamento, la pubblicazione, la trasmissione, la concessione in licenza, l’esecuzione, la pubblicazione, la vendita, la traduzione, l’incorporazione, la creazione di opere derivate o la distribuzione del Contributo su qualsiasi mezzo di comunicazione, attualmente conosciuto o concepito in futuro, senza restrizioni temporali o geografiche e senza dover corrispondere all’Utente alcun compenso o credito. L’Utente concede inoltre irrevocabilmente a NETGEAR il diritto, ma non l’obbligo, di utilizzare il proprio nome in relazione ai Contributi dell’Utente. Inviando un Contributo a NETGEAR, l’Utente dichiara che tale Contributo è originale e non viola o infrange i diritti di terze parti, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di pubblicità e/o privacy. I Contributi non saranno riconosciuti né restituiti. L’Utente accetta e comprende che NETGEAR non è tenuta ad utilizzare alcun Contributo inviato dall’Utente a NETGEAR e non ha alcun diritto di imporre tale utilizzo. L’Utente riconosce e accetta che il suo rapporto con NETGEAR non è di carattere riservato, fiduciario o di altro tipo e che la decisione dell’Utente di inviare qualsiasi materiale a NETGEAR non pone NETGEAR in una posizione diversa da quella dei privati per quanto concerne il Contributo dell’Utente. L’Utente è consapevole e riconosce che NETGEAR ha ampio accesso a idee, storie, progetti e altro materiale scritto e che nuove idee vengono sviluppate o le vengono costantemente sottoposte dai dipendenti di NETGEAR. Molte idee o storie possono essere in competizione, simili o identiche rispetto al Contributo inviato dall’Utente per quanto riguarda il tema, l’idea, la trama, il formato o altri aspetti. L’Utente riconosce e accetta di non avere diritto ad alcun compenso a seguito dell’uso da parte di NETGEAR di tale materiale simile o identico. NETGEAR può di volta in volta richiedere agli Utenti di donare volontariamente il Contenuto dell’Utente per le attività di ricerca e sviluppo dei prodotti di NETGEAR (“Contenuto dell’Utente donato”). Se l’Utente sceglierà di donare il proprio Contenuto dell’Utente, NETGEAR preciserà che l’Utente sta agendo volontariamente. Per tale Contenuto dell’Utente donato, l’Utente concede a NETGEAR una licenza valida a livello mondiale, esente da royalty, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, concedibile in sub-licenza e trasferibile per (a) visualizzare, utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, adattare, realizzare opere derivate, eseguire pubblicamente e visualizzare pubblicamente il Contenuto dell’Utente donato (compresi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) nella misura massima necessaria a fornire, migliorare e modificare i prodotti e i servizi NETGEAR e (b) conservare una copia del Contenuto dell’Utente donato a scopo di ricerca, miglioramento del prodotto, sviluppo del prodotto, per scopi legali e di archiviazione. L’Utente accetta inoltre che NETGEAR avrà il diritto di alterare, modificare o combinare il Contenuto dell’Utente donato con altre opere. L’Utente dichiara, garantisce e conviene altresì di: (a) essere l’unico proprietario, assegnatario e detentore del titolo di proprietà del Contenuto dell’Utente donato e (ii) avere pieni poteri e autorità per concedere la presente licenza sul Contenuto dell’Utente donato.
- DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL’UTENTE
23.1 GARANZIA.
MANCATO USO DEI PRODOTTI NETGEAR IN DETERMINATI SISTEMI. L’Utente accetta di non utilizzare i Prodotti NETGEAR nell’esercizio di impianti nucleari, sistemi di supporto vitale, comunicazioni di emergenza, sistemi di navigazione o comunicazione aerea, sistemi di controllo del traffico aereo o qualsiasi altra attività simile in cui il guasto dei Prodotti potrebbe causare morte, lesioni personali o gravi danni fisici o ambientali.
CONTENUTO DELL’UTENTE. L’Utente è pienamente responsabile del Contenuto dell’Utente fornito e di qualsiasi conseguenza derivante in relazione a tale Contenuto dell’Utente (inclusi perdite o danni sofferti o subiti da NETGEAR, come indicato alla Sezione 24). In particolare, l’Utente dichiara e garantisce a NETGEAR quanto segue:
L’Utente è proprietario di tutti i diritti che riguardano il Contenuto dell’Utente o è altrimenti autorizzato a concedere a NETGEAR la licenza relativa al Contenuto dell’Utente;
Il Contenuto dell’Utente non viola la proprietà intellettuale o altri diritti di terze parti e non contiene informazioni privilegiate;
Il Contenuto dell’Utente non contiene materiale dannoso, impreciso, pornografico, offensivo, osceno, minaccioso, diffamatorio o altrimenti illegale o non conforme alle leggi vigenti;
Il Contenuto dell’Utente non contiene alcun virus o altri software dannosi, codici o mezzi e dispositivi simili che possano danneggiare, nuocere, disattivare o altrimenti impattare o limitare il funzionamento e le prestazioni del Prodotto e/o di qualsiasi dispositivo che acceda a tale Contenuto dell’Utente, indipendentemente dal fatto che tale dispositivo appartenga a NETGEAR o a qualsiasi altro utente o terzo, compresi server, nodi di rete o qualsiasi apparecchiatura simile;
Il Contenuto dell’Utente deve rispettare e conformarsi a tutte le regole e i requisiti di classificazione per età (compresa la classificazione e la valutazione accurata e adeguata di qualsiasi Contenuto dell’Utente, a seconda dei casi) ai sensi delle leggi applicabili, compreso il Paese in cui l’Utente risiede o da cui utilizza il Prodotto;
L’utilizzo del Contenuto dell’Utente da parte di NETGEAR non imporrà a quest’ultima alcun obbligo di versare alcun tipo di contributo monetario (inclusi diritti di licenza, quote o altro) a terzi (in particolare a società di gestione collettiva dei diritti d’autore); e
L’Utente non fornirà una rappresentazione falsa di se stesso impersonando altre persone.
23.2 INDENNIZZO. L’Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne NETGEAR da qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, lesione, responsabilità, perdita, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali), incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le richieste di risarcimento per negligenza, violazione della privacy, violazione del copyright e/o violazione del marchio contro NETGEAR, relative o derivanti dalla violazione da parte dell’Utente di dichiarazioni, garanzie, patti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, dall’uso improprio dei Prodotti da parte dell’Utente o dalla modifica o alterazione non autorizzata di qualsiasi Prodotto NETGEAR.
- DICHIARAZIONI E GARANZIE DI NETGEAR
24.1 Nella misura consentita dalle leggi vigenti, l’uso del Prodotto da parte dell’Utente è a suo rischio e pericolo.
24.2 L’Utente riconosce che NETGEAR non è una compagnia assicurativa e che NETGEAR non fornisce all’Utente alcun tipo di assicurazione. Qualsiasi importo pagato dall’Utente a NETGEAR per il Prodotto non è un premio assicurativo e non è correlato al valore dei beni dell’Utente, dei beni di terzi situati nei locali dell’Utente o di qualsiasi rischio di perdita presso i locali dell’Utente. Se l’Utente desidera un’assicurazione che protegga da qualsiasi rischio di perdita nei suoi locali, dovrà acquistarla.
24.3 L’accesso ai Servizi può essere interrotto solo a causa di (i) manutenzione e assistenza; (ii) aggiornamenti del server; o (iii) eventuali interruzioni di corrente o del server o altri possibili problemi tecnici. In tutti i casi, NETGEAR compirà ogni ragionevole sforzo per fornire all’Utente il maggior preavviso possibile e per limitare l’interruzione al minimo, quando possibile. In caso di sospensione o interruzione dei servizi causata da azioni da parte di NETGEAR o di una delle sue affiliate per più di 12 ore, l’Utente avrà il diritto di richiedere il rimborso della tariffa dell’abbonamento, in proporzione alla durata dell’interruzione o della sospensione. In ogni caso, l’Utente non avrà diritto ad alcun risarcimento o rimborso se l’interruzione o la sospensione dell’accesso è causata da azioni dell’Utente.
24.4 Qualità di riproduzione, Streaming. La risoluzione e la qualità di riproduzione del Contenuto acquistato dipendono da una serie di fattori, tra cui il tipo di dispositivo su cui l’Utente accede al Contenuto acquistato e la sua larghezza di banda, che può aumentare o diminuire durante l’uso. Se NETGEAR rileva che il Contenuto acquistato che sta trasmettendo in streaming potrebbe essere interrotto o potrebbe altrimenti non essere riprodotto correttamente a causa di limitazioni della larghezza di banda o di altri fattori, NETGEAR può ridurre la risoluzione o la dimensione del file del Contenuto acquistato trasmesso in streaming allo scopo di fornire un’esperienza priva di interruzioni. NETGEAR non garantisce la risoluzione o la qualità del Contenuto acquistato che l’Utente riceverà durante lo streaming.
24.5 Se l’Utente sottoscrive l’Estensione della garanzia e dei servizi di supporto di NETGEAR, NETGEAR compirà ogni ragionevole sforzo per risolvere il suo problema. L’Utente concorda inoltre che, a causa della rapida evoluzione della tecnologia, NETGEAR non può essere ritenuta responsabile del supporto di tutti i prodotti informatici presenti sul mercato. NETGEAR indicherà quali prodotti o linee di prodotti saranno supportati sul suo sito web. NETGEAR, potrà, a sua esclusiva discrezione, decidere di fornire supporto tecnico per un prodotto non elencato sul sito web. In questo caso, NETGEAR garantisce il supporto solo limitatamente all’istanza specifica del problema e non garantisce che continuerà a fornire supporto per tale prodotto non elencato oltre tale istanza.
- GARANZIE AGGIUNTIVE SUI DISPOSITIVI E GARANZIA SUI PRODOTTI RICONDIZIONATI PER I PRODOTTI REGISTRATI
25.1 Registrazione. A prescindere da altre disposizioni del presente Contratto, NETGEAR garantisce all’acquirente originale che, se l’Utente registra il nuovo dispositivo online con NETGEAR, il dispositivo sarà privo di difetti di materiali e di lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto originale al dettaglio (“Garanzia aggiuntiva sui dispositivi”). Per istruzioni più specifiche su come registrare il dispositivo NETGEAR e sui dettagli della garanzia, visitare il link https://www.netgear.com/it/about/warranty/.
25.2 Garanzia sui prodotti ricondizionati. A prescindere da altre disposizioni del presente Contratto, NETGEAR garantisce all’acquirente di un prodotto ricondizionato acquistato su www.netgear.com o da un rivenditore autorizzato che, se l’Utente registra il dispositivo ricondizionato online con NETGEAR, il dispositivo sarà privo di difetti di materiali e di lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto (“Garanzia sui prodotti ricondizionati”).
25.3 Rimedi. Se durante questo periodo emerge un difetto, NETGEAR, a sua discrezione e nella misura consentita dalla legge, provvederà a (1) riparare gratuitamente il dispositivo, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate, ovvero (2) a sostituire il dispositivo con uno nuovo o ricondizionato. Nel caso in cui si dovesse verificare tale difetto, nella misura consentita dalla legge, questi sono gli unici ed esclusivi rimedi dell’Utente. La Garanzia aggiuntiva sui dispositivi e la Garanzia sui prodotti ricondizionati sono valide solo nelle giurisdizioni in cui i dispositivi sono venduti tramite www.netgear.com o i rivenditori o gli agenti autorizzati di NETGEAR, compresa l’Italia, e nella misura consentita dalle leggi applicabili di tali giurisdizioni. Qualsiasi dispositivo sostitutivo sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o per trenta (30) giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo, o per qualsiasi altro periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile.
25.4 Istruzioni. Per ottenere l’assistenza prevista dalla Garanzia aggiuntiva sui dispositivi o dalla Garanzia sui prodotti ricondizionati, contattare il servizio clienti NETGEAR all’indirizzo customer.service@netgear.com . NETGEAR può richiedere all’Utente di fornire una prova dei dettagli di acquisto e/o di rispettare altri requisiti prima di ricevere il servizio di garanzia.
25.5 Esclusioni e limitazioni. La presente garanzia non si applica a un dispositivo o a parte di un dispositivo che è stato riparato, alterato, ricondizionato o modificato da persone non autorizzate da NETGEAR, e non si applica per danni estetici come graffi e ammaccature. Inoltre, la presente Garanzia aggiuntiva sui dispositivi non si applica a danni o difetti causati da (1) incidenti, abusi, uso improprio, cattiva gestione, inondazioni, incendi, terremoti o altre cause esterne; (2) normale usura o invecchiamento del dispositivo; o (3) utilizzo del dispositivo (a) al di fuori degli usi consentiti o previsti descritti da NETGEAR, (b) in maniera non conforme alle istruzioni fornite da NETGEAR, o (c) con una tensione o un’alimentazione impropria.
- LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI NETGEAR
26.1 NETGEAR non può essere ritenuta responsabile per l’eventuale indisponibilità di uno o più Servizi dovuta a fattori che esulano dal controllo di NETGEAR (come motivi tecnici, congestione della rete, guasti dei fornitori di servizi Internet, ecc.).
26.2 Inoltre, NETGEAR non può essere ritenuta responsabile di eventuali perdite derivanti dall’uso non autorizzato dell’Account dell’Utente e causate dall’inadempienza dell’Utente nel preservare la riservatezza e la sicurezza dell’ID e della password dell’Utente, anche laddove NETGEAR abbia ottemperato ai propri obblighi in tal senso.
26.3 In caso di colpa lieve, NETGEAR è responsabile solo di violazioni degli obblighi contrattuali sostanziali (obblighi contrattuali essenziali). Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi contrattuali sostanziali che si ritiene il contratto imponga a NETGEAR in base ai suoi obiettivi e alle sue finalità, la cui violazione mette a repentaglio lo scopo del contratto e che si ritiene siano necessari per la corretta e accurata esecuzione del contratto e che possono, in maniera giustificata, essere costantemente invocati dall’Utente. Questa responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto.
26.4 La responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli agenti e dei dipendenti di NETGEAR per i danni causati da colpa lieve è anch’essa limitata nella misura descritta alla clausola 26.3.
26.5 La limitazione di responsabilità di cui sopra non si applica ai danni cagionati con dolo o colpa grave, alle lesioni personali causate in modo colposo e a qualsiasi responsabilità ai sensi della legge italiana sulla responsabilità per danno da prodotti e in caso di ulteriore responsabilità ai sensi di legge. Inoltre, tale limitazione di responsabilità non si applica se e nella misura in cui NETGEAR ha assunto una garanzia.
- TERMINI APPLICABILI ALLA(E) APP iOS DI NETGEAR
27.1 Oltre all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, le seguenti disposizioni si applicano all’utilizzo da parte dell’Utente di qualsiasi versione di un’applicazione software mobile NETGEAR (“App”) per iPhone compatibile con il sistema operativo iOS di Apple Inc. (“Apple”):
Apple non è parte di questi Termini e Condizioni e non è proprietaria né responsabile di alcuna App NETGEAR. Apple non fornisce alcuna garanzia per l’App NETGEAR, salvo, se applicabile, il rimborso del prezzo di acquisto. Apple non è responsabile della manutenzione o di altri servizi di supporto per l’App NETGEAR e non sarà responsabile di altre richieste di risarcimento, perdite, responsabilità, danni, costi o spese relativi all’App NETGEAR, incluse richieste di risarcimento per responsabilità da prodotto di terzi, richieste di risarcimento per mancata conformità dell’App NETGEAR a requisiti legali o normativi applicabili, richieste di risarcimento derivanti dalla protezione dei consumatori o da leggi simili e richieste di risarcimento per violazione della proprietà intellettuale. Eventuali richieste o reclami relativi all’uso dell’App NETGEAR, compresi quelli relativi ai diritti di proprietà intellettuale, devono essere indirizzati a NETGEAR in conformità alla Sezione 31 (“Informazioni di contatto”).
La licenza concessa all’Utente nei presenti Termini e Condizioni è limitata a una licenza non trasferibile per l’utilizzo dell’App NETGEAR su un prodotto a marchio Apple con sistema operativo iOS di Apple ed è di proprietà o controllato dall’Utente, o come altrimenti consentito dalle Regole di utilizzo stabilite nei Termini di servizio dell’App Store di Apple. Inoltre, l’Utente deve rispettare i termini di qualsiasi contratto di terze parti applicabile all’Utente quando utilizza l’App NETGEAR, come ad esempio il contratto di servizio dati wireless.
L’Utente dichiara e garantisce che (1) non si trova in un paese soggetto a embargo da parte del Governo U.S.A. o che è stato indicato dal governo U.S.A. come Paese “sostenitore del terrorismo”; e che (2) non è stato inserito in alcun elenco del Governo U.S.A. di parti soggette a divieto o limitazioni.
Apple e le società controllate da Apple sono terze parti beneficiarie dei presenti Termini e Condizioni e, previa accettazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni dei presenti Termini e Condizioni, avranno il diritto (e si riterrà che abbiano accettato il diritto) di far valere i presenti Termini e Condizioni nei confronti dell’Utente in quanto terzi beneficiari; fermo restando quanto precede, il diritto di NETGEAR di stipulare, revocare o risolvere qualsiasi variazione, rinuncia o accordo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni non è soggetto al consenso di terze parti.
- FORZA MAGGIORE
28.1 NETGEAR non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi degli obblighi di NETGEAR ai sensi dei presenti Termini e Condizioni che sia causato da eventi al di fuori del ragionevole controllo di NETGEAR (“Evento di forza maggiore”), come definito dalla giurisprudenza.
28.2 L’adempimento da parte di NETGEAR ai sensi dei presenti Termini e Condizioni si considera sospeso per il periodo in cui si protrae l’evento di forza maggiore e a NETGEAR verranno concessi termini supplementari per l’adempimento per la durata di tale periodo.
- SITI DI TERZE PARTI E ALTRO CONTENUTO
29.1 I Prodotti possono contenere contenuti e collegamenti ipertestuali a risorse di contenuti e servizi di terze parti, inclusi altri siti web e Contenuti di terze parti, e NETGEAR può anche integrare tecnologie di terze parti nei Prodotti. (“Risorse esterne”). NETGEAR non ha alcuna responsabilità, non supporta e non ha alcun controllo in relazione ai contenuti (compresi annunci pubblicitari, prodotti e altri materiali) forniti, resi disponibili e/o visualizzati dall’Utente nell’ambito di tali Risorse esterne e non è responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in relazione all’uso o all’affidamento dell’Utente su tali contenuti (compreso l’affidamento da parte dell’Utente sulla disponibilità, l’accuratezza, l’applicabilità o la completezza dei contenuti) resi disponibili, forniti o visualizzati dall’Utente nell’ambito di tali Risorse esterne. Se l’Utente sceglie di accedere, effettuare transazioni o altrimenti interagire con tali Risorse esterne, lo fa a proprio rischio e pericolo.
29.2 I Prodotti possono dare all’Utente la possibilità di accedere a contenuti multimediali controllati da terzi (“Contenuti di terze parti”) sui quali NETGEAR non esercita alcun controllo editoriale o di programmazione. L’Utente è consapevole che: (i) i fornitori di Contenuti di terze parti possono limitare o revocare l’accesso ai loro contenuti in qualsiasi momento; (ii) nella misura del possibile, ai sensi della legge vigente, NETGEAR non è responsabile e non ha alcun controllo editoriale sui Contenuti di terze parti; inoltre (iii) NETGEAR non ha alcun controllo sulla distribuzione dei Contenuti di terze parti. L’Utente conviene sul fatto che NETGEAR non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di chiunque altro utilizzi il suo sistema in relazione a qualsiasi Contenuto di terze parti. L’Utente inoltre accetta e dichiara che tutti i Contenuti di terze parti a cui si accede o che vengono trasferiti utilizzando i Prodotti sono destinati a un uso personale e non commerciale, e che i Prodotti non saranno utilizzati per copiare illegalmente, visualizzare illegalmente o fare altrimenti un uso illegale dei Contenuti di terze parti. In genere è necessaria l’autorizzazione del titolare dei diritti prima di visualizzare, utilizzare o copiare i Contenuti di terze parti. La copia o la distribuzione non autorizzata di opere protette da copyright può costituire una violazione dei diritti dei titolari del copyright. L’Utente comprende che utilizzando i Prodotti è esposto al rischio di trovare alcuni Contenuti offensivi, indecenti o discutibili e che qualsiasi utilizzo dei Prodotti in relazione a tale esposizione è interamente a suo rischio e pericolo.
29.3 Di tanto in tanto e a seguito di o attraverso l’uso dei Prodotti, l’Utente può acquistare o avvalersi di Prodotti di terze parti e di altri Servizi, beni o software forniti da terzi. L’utilizzo da parte dell’Utente di tali Prodotti di terze parti e di altri servizi, beni o software può essere soggetto a Termini speciali e ad altri Termini e Condizioni separati tra l’Utente e la rispettiva terza parte. Il presente Contratto non influisce sul rapporto giuridico dell’Utente con tali terze parti e NETGEAR non è responsabile per i Prodotti di terze parti e per altri servizi, beni o software forniti all’Utente da terze parti.
29.4 Quando l’Utente utilizza un’applicazione di terze parti, tale applicazione potrebbe richiedere l’autorizzazione dell’Utente ad accedere ai Contenuti e alle informazioni dell’Utente affinché l’applicazione funzioni come previsto. Il contratto dell’Utente con il fornitore di tale applicazione controllerà il modo in cui l’applicazione può utilizzare, memorizzare e trasferire tali contenuti e informazioni, quindi occorre assicurarsi di leggere attentamente i termini di servizio di tale applicazione. Fatto salvo il contenuto dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta che NETGEAR non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di chiunque altro in relazione al contratto dell’Utente con il fornitore di tale applicazione di terze parti.
- RICHIESTE DI RISARCIMENTO RELATIVE ALLA VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DI ALTRI DIRITTI
30.1 Richieste di risarcimento. NETGEAR rispetta la proprietà intellettuale altrui e richiede ai propri utenti di fare altrettanto. Se l’Utente ritiene che il suo lavoro sia stato copiato in modo tale da costituire una violazione del copyright o che i suoi diritti di proprietà intellettuale siano stati altrimenti violati, è pregato di fornire a NETGEAR le seguenti informazioni:
una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright o di altri interessi di proprietà intellettuale;
una descrizione dell’opera protetta da copyright o di altro interesse di proprietà intellettuale che l’Utente sostiene sia stato violato;
una descrizione della posizione, all’interno del sito web NETGEAR, del materiale che l’Utente sostiene essere oggetto di violazione di un diritto;
indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica dell’Utente;
una dichiarazione dell’Utente sul fatto che l’Utente ritiene in buona fede che l’uso contestato non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
una dichiarazione dell’Utente, resa sotto giuramento, che le informazioni di cui sopra contenute nell’avviso sono accurate e che l’Utente è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.
Inviare queste informazioni a Netgear Inc., piazza Filippo Meda 5, 20121 Milano, indirizzo e-mail: storeit@netgear.com/
Rimedi.
NETGEAR può rispondere agli avvisi di presunte violazioni del copyright o di altre leggi in conformità con le leggi vigenti e può interrompere, sospendere o bloccare l’accesso (temporaneamente o permanentemente) agli account degli utenti che violano ripetutamente le leggi sul copyright o altre leggi vigenti.
NETGEAR può chiudere gli account degli utenti di qualsiasi Prodotto NETGEAR che violano i diritti d’autore, i marchi o i diritti di proprietà intellettuale di altri soggetti. Inoltre, le azioni volte a vanificare o ad aggirare le misure di sicurezza finalizzate a prevenire la violazione della proprietà intellettuale possono risultare illecite ai sensi della legge statunitense o di leggi straniere analoghe. NETGEAR può chiudere gli account degli utenti che sviluppano o utilizzano metodi per vanificare o aggirare tali misure di sicurezza e può intraprendere qualsiasi altra azione necessaria o appropriata per prevenire la violazione dei diritti dei titolari di proprietà intellettuale.
- DISPOSIZIONI GENERALI
31.1 Intero accordo. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e NETGEAR e regolano l’utilizzo dei Prodotti da parte dell’Utente, sostituendo qualsiasi accordo precedente tra l’Utente e NETGEAR in relazione ai Prodotti. Eventuali dichiarazioni, affermazioni o accordi stabiliti o stipulati altrove, direttamente o indirettamente, in forma scritta o orale o attraverso mezzi pubblicitari, non sono vincolanti nei confronti di NETGEAR se non nella misura in cui siano stati confermati espressamente per iscritto da NETGEAR nei confronti dell’Utente. L’Utente potrebbe inoltre essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi che potrebbero essere applicati quando utilizza o acquista determinati altri servizi, servizi affiliati, contenuti di terze parti o software di terze parti.
31.2 Rinuncia e invalidità parziale dei Termini. La mancata attuazione o esercizio di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e Condizioni da parte di NETGEAR non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è ritenuta invalida da un tribunale della giurisdizione competente, le parti convengono in ogni caso che il tribunale debba far prevalere le intenzioni delle parti così come riflesso nella disposizione, e le altre disposizioni dei presenti Termini e Condizioni continueranno a restare valide e a produrre i loro effetti.
31.3 Beneficiari terzi. Ciascuna delle società affiliate e controllate di NETGEAR è un beneficiario terzo previsto dalle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni che conferiscono loro un vantaggio (o diritti in loro favore). Tali affiliate e controllate avranno il diritto di applicare e invocare direttamente qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni che conferisca loro un vantaggio (o diritti in loro favore). Fatto salvo quanto sopra, e ad eccezione di quanto stabilito nella Sezione 25 relativa all’Applicazione Apple iOS, nessun altro soggetto sarà un beneficiario terzo dei presenti Termini e Condizioni.
31.4 Divieto di cessione. L’Utente non è autorizzato a trasferire, cedere o altrimenti disporre dei presenti Termini e Condizioni che sono personali, o di qualsiasi diritto o obbligo dell’Utente derivante dai presenti Termini e Condizioni senza il previo consenso scritto di NETGEAR. NETGEAR ha il diritto di trasferire, cedere o altrimenti disporre dei presenti Termini e Condizioni senza il consenso dell’Utente, nel qual caso l’Utente può esercitare il diritto di recesso con effetto immediato.
31.5 Assenza di diritto di accrescimento per sopravvivenza e non trasferibilità. L’Utente accetta che i suoi prodotti non siano trasferibili e che qualsiasi diritto sul suo ID o sui contenuti del suo Account cessi alla sua morte. Al ricevimento di una copia di un certificato di morte, i Prodotti dell’Utente e i relativi Account potranno essere chiusi e i relativi contenuti eliminati in modo permanente.
31.6 Diritto applicabile. I presenti Termini e il rapporto tra l’Utente e NETGEAR saranno disciplinati dalle leggi italiane.
31.7 Interpretazione. I titoli delle sezioni dei presenti Termini e Condizioni sono riportati per praticità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.
31.8 Lingua dei Termini e Condizioni. La lingua originale dei presenti Termini e Condizioni è l’Italiano.
31.9 Leggi sulle esportazioni. Riconoscendo la natura globale di Internet, l’Utente accetta di rispettare tutte le norme locali relative alla condotta online e ai Contenuti accettabili. In particolare, l’Utente accetta di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di trasmissione di dati esportati dagli Stati Uniti o dal Paese in cui risiede. L’Utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un Paese soggetto a embargo da parte del Governo U.S.A. o che è stato indicato dal governo U.S.A. come paese “sostenitore del terrorismo”; e che non è stato inserito in alcun elenco del Governo U.S.A. di parti soggette a divieto o limitazioni. Senza limitazioni a quanto sopra, l’Utente accetta di non utilizzare i prodotti in Paesi indicati nella sezione 6(j) dell’Export Administration Act.
- SOPRAVVIVENZA
32.1 Qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni che sopravviva espressamente alla scadenza o alla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni e che, in base ai suoi termini, richieda l’adempimento dopo la scadenza o la risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, o che si applichi a eventi che possono verificarsi dopo la scadenza o la risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sopravviverà a tale scadenza o risoluzione, comprese le seguenti sezioni dei presenti Termini e Condizioni nella misura in cui siano pertinenti: Sezioni 2, 8.2 (b)-8.2 (c), 13.3, 17.2, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 29, 31, 32 e 33.
- INFORMAZIONI DI CONTATTO
In caso di domande, reclami o richieste di risarcimento in relazione ai Prodotti, l’Utente può contattarci ai seguenti indirizzi (dove applicabile):
NETGEAR International Limited, First Floor, Block 3, University Technology Centre, Curraheen Road, Cork, Irlanda;
Numero del negozio online: 800 974 735
E-mail del negozio online: storeit@netgear.com
Modello del modulo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- a Netgear Inc., piazza Filippo Meda 5, 20121 Milano, indirizzo e-mail: storeit@netgear.com/
- Io/noi sottoscritto/i (*) con la presente rendo/rendiamo noto che intendo/intendiamo (*) recedere dal mio/nostro (*) contratto di abbonamento per [indicare il servizio]
- sottoscritto il
- nome dell’Utente/degli Utenti
- indirizzo dell’Utente/degli Utenti
- firma dell’Utente/degli Utenti (soltanto se questo modulo viene inviato in formato cartaceo)
- data
(*) Cancellare la forma non utilizzata
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER NETGEAR ARMOR
- NETGEAR Armor (powered by Bitdefender) (“Armor”) offre un software di controllo di Internet che, una volta installato sul dispositivo di rete dell’Utente (ad esempio, router, computer, dispositivo mobile, laptop), intercetta il traffico verso Internet e blocca alcune applicazioni non sicure che potrebbero tentare di accedere a risorse protette sul dispositivo dell’Utente. Ciò può comportare il mancato avvio delle applicazioni o causarne un cattivo funzionamento. L’Utente è consapevole che, se concede l’accesso a tali applicazioni, ciò può comportare la perdita o il furto di dati.
- L’Abbonamento Armor prepagato può essere annullato entro trenta (30) giorni dall’acquisto. Se l’Utente annulla l’abbonamento dopo 30 giorni, il pagamento non verrà rimborsato e il Servizio scelto dall’Utente continuerà fino alla fine del periodo contrattuale, come indicato nel piano di abbonamento.
3. Se i Servizi di Abbonamento Armor dell’Utente sono stati forniti in abbinamento con un Prodotto NETGEAR, il periodo di abbonamento dell’Utente inizierà alla prima delle due seguenti date: 1) la data di attivazione dei Servizi Armor dell’Utente, oppure 2) novanta (90) giorni dalla data di installazione del Prodotto (ad esempio il router), e proseguirà per la durata del periodo di abbonamento dell’Utente. I Servizi saranno automaticamente disattivati al termine del periodo di abbonamento e l’Utente non avrà diritto a ricevere alcun aggiornamento di funzionalità o contenuti, a meno che non rinnovi l’abbonamento.
4. I Servizi Armor potrebbero disporre di una funzione antifurto che, se installata e attivata, consentirebbe all’Utente di tracciare la posizione del dispositivo, disabilitare l’accesso al dispositivo, trasmettere le immagini catturate con la fotocamera del dispositivo o le registrazioni vocali effettuate con il registratore del dispositivo.
5. Durante il processo di installazione, Armor può disinstallare o disabilitare altri prodotti di sicurezza se tali prodotti o funzioni sono incompatibili con Armor.
6. L’Utente non può utilizzare Armor per ottenere un accesso non autorizzato, per caricare, trasmettere e trasferire dati o informazioni a NETGEAR, Bitdefender o a terzi con qualsiasi mezzo. L’Utente accetta che il suo utilizzo di Armor sia conforme a tutte le leggi a lui applicabili.
7. L’Utente accetta che i Servizi Armor possano contenere caratteristiche e funzionalità che consentono all’Utente di proteggere le informazioni sul/i suo/i dispositivo/i. All’Utente potrebbe essere richiesto di fornire una password per criptare e proteggere tali informazioni. L’Utente è consapevole che le caratteristiche e le funzionalità possono sincronizzare le informazioni crittografate tra i dispositivi in base alla sua richiesta. In caso di perdita o dimenticanza della password, non sarà possibile recuperare le informazioni criptate. L’Utente è consapevole che il livello di crittografia che Armor può utilizzare mira a proteggere le informazioni dell’Utente dall’utente medio del dispositivo; tuttavia, l’Utente riconosce che la crittografia può essere violata. L’Utente riconosce inoltre che le informazioni che sono state criptate potrebbero non essere decriptate se il disco rigido dell’Utente presenta settori danneggiati o si guasta. NETGEAR non sarà responsabile per l’accesso ai dati, al dispositivo o al sistema dell’Utente nel caso in cui quest’ultimo abbia fornito la propria password a terzi.
8. NETGEAR o Bitdefender possono inviare all’Utente avvisi legali e altre comunicazioni relative all’abbonamento e ai servizi di manutenzione utilizzando le informazioni fornite dall’Utente. Tali avvisi o comunicazioni possono essere inviati tramite avvisi o e-mail all’interno del prodotto o pubblicati sul sito web di NETGEAR.
9. L’Utente riconosce e accetta che NETGEAR o Bitdefender possano raccogliere e utilizzare determinate informazioni personali e tecniche, compresi i file sospetti, le informazioni sulla rete e sulle apparecchiature, l’utilizzo del prodotto, il malware rilevato, i file indesiderati e il traffico del servizio per migliorare i propri prodotti, fornire i relativi servizi e adattarli e per prevenire l’uso non autorizzato o illegale del prodotto o i danni derivanti dai prodotti malware. L’Utente riconosce e accetta inoltre che la tecnologia di sicurezza utilizzata possa scansionare il traffico di rete dell’Utente per rilevare il malware e prevenire i danni derivanti dai prodotti malware. Tutti i dati personali saranno raccolti, conservati e utilizzati in conformità con l’Informativa sulla privacy all’indirizzo www.netgear.com/it/about/privacy-policy/.
10. L’Utente accetta di caricare qualsiasi file eseguibile allo scopo di essere scansionato dai server NETGEAR o Bitdefender. Queste informazioni provenienti dal computer dell’Utente possono essere inviate a NETGEAR o Bitdefender solo con il consenso dell’Utente e non vengono inviate automaticamente. Le informazioni vengono raccolte allo scopo di migliorare le prestazioni di Armor o le informazioni statistiche. Queste informazioni non saranno correlate a dati personali o a informazioni di identificazione personale. L’Utente concorda sul fatto che NETGEAR può (i) utilizzare i dati caricati dai Servizi Armor dell’Utente per migliorare i prodotti e i servizi; (ii) utilizzare i dati caricati per scopi di analisi o di reporting solo se tale utilizzo non identifica l’Utente o non include informazioni che possano essere utilizzate per identificare una persona fisica.
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER NETGEAR PROSUPPORT FOR HOME
In aggiunta a qualsiasi garanzia prevista dalla legge, i prodotti NETGEAR vengono automaticamente forniti con 90 (novanta) giorni di supporto tecnico gratuito (“Periodo di supporto gratuito”) che prevede un supporto tecnico illimitato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via telefono, chat ed e-mail (in italiano durante l’orario di lavoro (dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì) e in inglese fuori da tale orario di lavoro).
È possibile estendere l’accesso al supporto tecnico acquistando un piano NETGEAR ProSupport for Home in qualsiasi momento dopo il termine del Periodo di supporto gratuito. Per maggiori informazioni consultare www.netgear.com/services/prosupport.
- Descrizione di ProSupport for Home - Premium Support
NETGEAR ProSupport for Home offre all’Utente la seguente opzione di supporto per un periodo specificato al momento dell’abbonamento al servizio: Premium Support
Premium Support estende il supporto gratuito per un Prodotto supportato. L’Utente può acquistare Support, dopo aver acquistato un prodotto NETGEAR nuovo e supportato da NETGEAR.com, in qualsiasi momento dopo il termine del Periodo di supporto gratuito.
Premium Support dà diritto a un supporto tecnico illimitato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, contattando il supporto NETGEAR al numero 800 974 735. Il supporto sarà fornito in italiano durante l’orario di lavoro (dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì) e in inglese fuori da tale orario di lavoro.
- Termini e rinnovo
L’abbonamento a un piano ProSupport for Home è, a seconda della scelta, un piano di abbonamento di uno (1) o due (2) anni. Al termine del periodo di abbonamento di uno o due anni, il contratto si rinnoverà automaticamente a tempo indeterminato, ma l’Utente potrà recedere dal contratto rinnovato con un preavviso di un (1) mese.
- Diritto di recesso
La presente sezione si applica in luogo della Sezione 7 dei Termini e Condizioni dei Servizi ProSupport for Home.
- Diritto di recesso previsto per legge
Il periodo di recesso previsto per legge è di 14 giorni.
| Istruzioni sul diritto di recesso Diritto di recesso: L’Utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è pari a quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informarci (servicesupport@netgear.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine l’Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligato a farlo. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso: Se l’Utente recede dal presente contratto, otterrà il rimborso di tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso rispetto al tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza ingiustificati ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui verremo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diversi accordi espliciti con l’Utente; in ogni caso, l’Utente non deve sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Se l’Utente ha richiesto l’inizio dell’esecuzione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrà corrisponderci un importo ragionevole che è proporzionale a quanto è stato fornito fino alla comunicazione del recesso dal presente contratto, rispetto all’intera copertura del contratto. |
Come indicato in precedenza, se l’Utente esercita il diritto di recesso, otterrà un rimborso completo oppure, se esercita il diritto di recesso, ma ha utilizzato Premium Support dopo aver debitamente riconosciuto la volontà di iniziare a beneficiare di Premium Support prima della fine del periodo di recesso, NETGEAR detrarrà un importo proporzionale all’utilizzo (numero di incidenti moltiplicato per la tariffa pay-per-incident attuale) e rimborserà l’importo residuo. I servizi pay-per-incident non sono rimborsabili.
- Diritto di recesso volontario
Oltre al diritto di recesso previsto per legge (cfr. punto 3.a), NETGEAR prevede un ulteriore diritto di recesso volontario alle stesse condizioni del diritto di recesso previsto per legge e, quindi, un diritto di recesso di 30 giorni in totale, come gesto di cortesia commerciale.
TERMINI DI ABBONAMENTO AGGIUNTIVI PER L’ESTENSIONE DELLA GARANZIA NETGEAR MEURAL CANVAS
Un abbonato all’Estensione della garanzia Meural Canvas che non abbia utilizzato i servizi previsti può scegliere di annullare il piano e ricevere un rimborso completo entro i primi quattordici (14) giorni lavorativi dall’abbonamento, alle condizioni descritte nella Sezione 7 dei presenti Termini e Condizioni. Dopo quattordici (14) giorni lavorativi, l’abbonamento non è più rimborsabile. Se i servizi sono stati utilizzati, NETGEAR detrarrà un importo proporzionale all’utilizzo (numero di incidenti moltiplicato per la tariffa pay-per-incident attuale) e rimborserà l’importo rimanente. I servizi pay-per-incident NON sono rimborsabili.
2. L’Estensione della garanzia NETGEAR Meural Canvas estende e migliora la garanzia hardware aggiuntiva per una Meural Canvas (“Canvas”). L’Utente può acquistare l’Estensione della garanzia entro 90 (novanta) giorni dalla data del suo acquisto di una nuova Canvas. Mentre una Canvas è in garanzia, NETGEAR la riparerà o la sostituirà gratuitamente con una Canvas uguale o funzionalmente equivalente. È possibile contattare il supporto NETGEAR al numero 800 974 735.
L’Estensione della garanzia Meural Canvas non include la copertura dovuta a danni accidentali, qui definiti come danni fisici, rotture o guasti causati da un incidente o dal risultato di un evento inaspettato e non intenzionale, ad esempio cadute, perdite di liquidi, rotture o danni che derivano dal normale utilizzo quotidiano di Canvas.
TERMINI AGGIUNTIVI PER IL NEGOZIO ONLINE NETGEAR
- Account.Può essere necessario configurare un Account per fare acquisti su www.netgear.com (“Account eStore”) e avere un metodo di pagamento valido associato. In caso di problemi con l’addebito del metodo di pagamento selezionato, NETGEAR può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al proprio Account eStore. L’Utente è responsabile di mantenere la riservatezza del proprio Account eStore e della relativa password e di limitare l’accesso al proprio Account, e accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono con il suo Account o la sua password. NETGEAR non vende prodotti destinati ai bambini. Un minore di 18 anni non può creare un Account eStore e può fare acquisti soltanto sotto la tutela di un genitore o un tutore. NETGEAR si riserva il diritto di negare il servizio, chiudere account, eliminare o modificare il contenuto o cancellare ordini unicamente a sua discrezione. La raccolta, l’archiviazione e l’utilizzo da parte di NETGEAR dei dati dell’Account eStore dell’Utente avverrà in conformità con l’Informativa sulla privacy di NETGEAR consultabile all’indirizzo https://www.netgear.com/it/about/privacy-policy.
2. Pagamento dell’ordine. NETGEAR addebiterà il metodo di pagamento dell’Utente per un articolo al momento della spedizione. Tuttavia, NETGEAR può pre-autorizzare l’importo dell’ordine con la carta di credito, il conto di credito o l’emittente della carta di debito dell’Utente al momento dell’ordine. In caso di pre-ordine con carta di debito, NETGEAR addebiterà la carta dell’Utente al momento del pre-ordine.
3. Spedizione, consegna, titolo e rischio di perdita. NETGEAR imballerà e spedirà i Prodotti in conformità alle sue pratiche standard. Le spese di spedizione e movimentazione non sono incluse nel prezzo se non espressamente indicato al momento della vendita. I prodotti vengono spediti da un vettore terzo in base a un contratto di spedizione. La proprietà dei Prodotti e il rischio di perdita si trasferiscono all’Utente al momento della consegna dei Prodotti da parte di NETGEAR all’Utente o a una terza parte designata dall’Utente.
4. Indisponibilità dell’Account; Risoluzione; Frode. NETGEAR può interrompere o sospendere l’uso o l’accesso all’Account dell’Utente in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni. Se NETGEAR notifica all’Utente che l’accesso o l’utilizzo dell’Account è stato interrotto, l’Utente deve cessare e desistere immediatamente da qualsiasi accesso o utilizzo. NETGEAR si riserva il diritto di annullare, ritardare, rifiutare la spedizione o richiamare dal mittente qualsiasi ordine in caso di frode, senza alcuna comunicazione all’Utente.
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Revisione valida dal: 16 maggio 2022