ProSupport
Massima tranquillità grazie all'accesso diretto ad un team di
tecnici esperti via telefono, chat o e-mail 24/7, 365 giorni all'anno
Professionisti a tua disposizione
NETGEAR ProSUPPORT rende ogni cliente un VIP: accesso immediato a un team di esperti tecnici NETGEAR di livello mondiale per l'assistenza professionale alla configurazione e setup. ProSUPPORT è incluso con l'acquisto di prodotti NETGEAR AV selezionati ed è disponibile per altri prodotti ad un costo aggiuntivo.
Cos'è incluso nel servizio ProSupport
GARANZIA HARDWARE
I prodotti NETGEAR includono una garanzia a copertura dell'hardware attiva dall'acquisto (i termini variano in base al prodotto).
SOSTITUZIONE NBD
Riducete al minimo i tempi di inattività e massimizzate la soddisfazione del cliente grazie al servizio "Sostituzione Next Business Day": riceverete un prodotto sostitutivo entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata, servizio offerto per l'intera durata del periodo di garanzia dell'hardware.
SUPPORTO TECNICO ESTESO 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
Accesso flessibile e immediato a tecnici esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, tramite telefono, chat o e-mail.