Insight に関する接続エラーが発生する問題について

【更新 1/19】

・本事象はサーバー側にて対処済みとなります。

・本来はアラートは発生した時間に通知されるものがその通知が遅れ、かつ同時に通知がされてしまったため、デバイス接続に問題はないが、不要なアラートが通知されてしまったという状況となります。
不要なアラートの通知は現在正常に戻っているため、今後の通知に関しては発生した直後に送られる正常な状態に戻っております。

【事象】

Insight より以下のようなエラーが発生する可能性があります

・Device resumed communication with the Insight cloud.

・Device lost communication with the Insight cloud.

【対象製品】

Insight クラウドサービスに接続されているデバイス

【影響】

・クライアントからインターネットへの通信は影響はありません。

・Insight デバイスについても"接続済み"であれば、操作も継続して可能です。

【回避策】

なし

【特記事項】

・詳しい状況を確認しています。

アップデートがあり次第本ページを更新いたしますので、今しばらくお待ちください。