ユーザー・製品登録について
NETGEAR製品のハードウェア製品保証およびテクニカルサポートを受けるには、製品購入後30日以内のユーザー登録および製品登録が必要です。
ユーザー・製品登録 有効期間
ユーザー登録および製品登録は、ハードウェア製品保証規定の通り製品購入後30日以内に実施いただくようお願いいたします。購入後30日を過ぎ、かつ1年未満であれば、購入日の確認できる証明書（レシート等）が併せて必要となります。
購入後1年を過ぎてもユーザー登録および購入証明書の提出をされていない場合は、ご質問やお問い合わせを含め、電話・Eメールでのテクニカルサポートをお断りさせていただきます。
ハードウェア製品保証および無償テクニカルサポート期間が満了した製品のお問い合わせは、NETGEARコミュニティをご利用ください。
また、譲渡品、中古品、および並行輸入品は製品保証の対象外となります。お問い合わせ時に適正な国内流通ルートを経て販売されたものであることを確認するために、ユーザー登録時に購入証明書（納品書、レシート等）の提出もお願いしております。
紛失等により購入証明書をご提示いただけない場合は、製品の製造日から1年間のハードウェア保証のみとなります。
ユーザー・製品登録 対象サービス
ユーザー登録および製品登録は、以下のサポートの際に必要です。
前述のユーザー/製品登録受付期間を過ぎ、未登録状態でのお問い合わせの際は、対応をお断りさせていただきますのでご注意ください。
・テクニカルサポート（設定問合せ、障害切り分け、質問を含む）
・ライフタイム保証（対象製品のみ）
・ハードウェア交換（有償・無償保証を含む）