Fin de service pour les produits domestiques

Tous les produits NETGEAR connaissent une progression naturelle, atteignant éventuellement la fin de leur cycle de vie en raison de facteurs tels que l'évolution des demandes du marché, les progrès technologiques et la maturité des produits.

Lorsque cela se produit, le produit entre dans sa phase de fin de service (EOS). À ce stade, il ne recevra plus de mises à jour de micrologiciel, de versions de maintenance ou de mises à jour de sécurité. Rester informé de ces étapes est essentiel pour protéger votre réseau et assurer une connectivité continue.

Qu'est-ce que la fin de service (EOS) signifie pour vous ?

Chez NETGEAR, votre sécurité et votre tranquillité d'esprit sont au cœur de tout ce que nous faisons. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, rester en sécurité signifie garder votre réseau à jour avec les dernières technologies et protections.

Lorsqu'un produit atteint son stade de fin de service (EOS, c’est-à-dire End Of Service), NETGEAR interrompt les mises à jour du micrologiciel et les versions de maintenance (y compris les mises à jour de sécurité). Cette politique s'applique aux produits qui arrivent à la fin de leur cycle de vie, qui sont technologiquement obsolètes et qui n'ont pas été fabriqués depuis au moins trois ans (voire plus si la loi l'exige).

Les produits plus anciens qui ont dépassé leur date de fin de service EOS peuvent ne plus fournir la protection et les performances que vous méritez. Pour vous tenir informé, NETGEAR vous avertit sur ce site 90 jours avant que les produits atteignent leur date de fin de service.

En comprenant le cycle de vie de votre produit et en effectuant les mises à niveau nécessaires, vous pouvez vous assurer que votre réseau reste fiable, sécurisé et prêt pour l'avenir.

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Protection de votre connectivité

Lorsque votre produit a dépassé sa date de fin de service, NETGEAR vous recommande de le remplacer par un produit plus récent et plus avancé pour une connectivité plus sûre et plus fiable. Les nouveaux modèles offrent des fonctionnalités de pointe et des protections intégrées pour assurer la sécurité de votre réseau et de vos connexions.

Pour en savoir plus sur la façon dont les produits NETGEAR dotés de puissantes fonctions de sécurité prêtes à l'emploi, notamment des mises à jour automatiques exclusives du firmware et des fonctions de sécurité de pointe, contribuent à protéger votre monde numérique, consultez notre page sur la sécurité des produits .

Engagement envers votre sécurité

Votre sécurité est notre priorité. En restant informé du cycle de vie de votre support produit et de la mise à niveau, si nécessaire, vous pouvez contribuer à maintenir une expérience plus sûre, plus fiable et connectée. Ensemble, nous travaillerons à prendre en charge des connexions sécurisées et fiables qui permettront à votre réseau de rester prêt pour l’avenir.

Remarque : Vous pouvez vérifier le modèle et la version matérielle de votre produit sur l'étiquette apposée sur le produit. Si aucune version n’est affichée, cela signifie que le produit est la version 1 ou « v1 ».

Liste des produits en fin de service :

Fin de service pour les produits professionnels

Liste complète des produits de fin de service pour PME

Foire aux questions EOS

Que se passe-t-il si je continue à utiliser mon produit après la date de fin de service (EOS) ?

En continuant à utiliser votre produit après sa date EOS, vous acceptez le risque d'utiliser un produit qui n'est plus pris en charge par NETGEAR. Cela signifie que le produit ne recevra pas de mises à jour de sécurité, ce qui le rend plus vulnérable aux vulnérabilités et expose potentiellement votre réseau domestique à un risque accru de cyberattaques.
Que dois-je faire pour m'assurer que mes connexions et mes informations sont protégées et sécurisées ?

Si votre produit a atteint sa date EOS, nous vous recommandons de passer à un modèle plus récent. Les produits modernes sont équipés des dernières fonctionnalités de sécurité, mises à jour de firmware et améliorations de performances pour aider à protéger vos connexions et vos données personnelles contre les menaces émergentes. La mise à niveau peut également fournir des vitesses plus rapides, une connexion plus fiable et des fonctionnalités supplémentaires, vous donnant la tranquillité d'esprit que votre réseau est sécurisé et prêt pour l'avenir.
Pourquoi est-il important de rester à jour avec les dernières technologies?

Rester à jour garantit que votre réseau est équipé pour gérer les menaces de cybersécurité modernes tout en maintenant des performances optimales. Les produits plus anciens qui ne reçoivent plus de mises à jour peuvent rendre votre réseau vulnérable. En procédant à une mise à niveau, vous pouvez continuer à profiter d'une connectivité sûre, fiable et performante.
Où puis-je trouver plus d'informations sur les meilleurs produits de mise à niveau NETGEAR pour moi ?

Des recommandations personnalisées sont disponibles via Concierge, une fonctionnalité de chat en direct de prévente disponible sur les pages produits de NETGEAR.com. Des ressources supplémentaires pour vous aider à choisir la solution WiFi , le routeur WiFi ou le système WiFi Mesh adapté sont également disponibles sur notre site Web.
Que dois-je faire de mon ancien produit EOS ?

Nous vous recommandons de restaurer les paramètres d'usine de votre produit EOS NETGEAR, de le désenregistrer de votre compte MyNETGEAR et de le mettre au rebut auprès d'un recycleur local de déchets électroniques. Si vous avez activé la fonction accès à distance via l'application mobile ou de bureau NETGEAR genie, désactivez l'accès à distance avant de réinitialiser les paramètres d'usine et de recycler votre produit EOS. De nombreux détaillants d'électronique, friandises et services de gestion des déchets proposent des services gratuits de recyclage des déchets électroniques que vous pouvez utiliser pour éliminer votre produit EOS.

Pour plus d'informations sur la désinscription et la réinitialisation de votre produit EOS, consultez les articles suivants ou reportez-vous au manuel d'utilisation de votre produit :

Comment annuler l'enregistrement d'un produit NETGEAR de mon compte NETGEAR ? Assistance NETGEAR

Comment effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine sur mon routeur NETGEAR ? Assistance NETGEAR

Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ? Assistance NETGEAR

Fin de service pour les produits domestiques

Qu'est-ce que la fin de service (EOS) signifie pour vous ?

Protection de votre connectivité

Engagement envers votre sécurité

Upcoming EOS Dates

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Liste des produits en fin de service :

Fin de service pour les produits professionnels

Que se passe-t-il si je continue à utiliser mon produit après la date de fin de service (EOS) ?

Que dois-je faire pour m'assurer que mes connexions et mes informations sont protégées et sécurisées ?

Pourquoi est-il important de rester à jour avec les dernières technologies?

Où puis-je trouver plus d'informations sur les meilleurs produits de mise à niveau NETGEAR pour moi ?

Que dois-je faire de mon ancien produit EOS ?